华为笔记本保修几年


华为笔记本保修几年

在日常生活中,使用笔记本电脑的时候,我们常常会遇到各种各样的问题 。这些问题很可能是由于软件和硬件方面出现的问题 。如果出现了这样的问题,应该怎么办呢?其实这种情况下,可以去相关的售后维修点进行修理 。那么,华为笔记本保修几年?下面就来为大家分享一下华为笔记本如何进行保修,以供大家参考!
1、以保修有效期为起点,在中华人民共和国境内的华为产品的保修有效期为一年 。
在此期间,若出现下列情况之一者,华为产品不提供免费保修:a、维修项目和服务数量不足 。b、出现产品质量问题 。c、非人为损坏因素 。d、不符合保修期规定中“不得退换”的情况 。
2、在保修有效期内,在保修期内,若因产品质量问题出现故障,用户可免费更换同型号同规格同种型号的同规格的部件 。
如果需要更换的部件为非原厂部件,且使用的是非整机产品,在更换前,需先联系厂商进行调换 。如果需要拆卸、组装或其他配件产品,用户应在华为全国统一客服电话或特约维修店进行申请,在收到通知后,向厂商提出换件要求 。如果厂商认为换件要求不合理或存在质量问题,可拒绝为用户更换新的替换件 。用户可自更换之日起180日内将替换件送至本公司指定的维修点凭购机发票或其他有效凭证换货 。在保修期内如用户不满意处理结果而影响正常使用时,用户可与华为服务热线联系办理免费维修服务 。
3、用户在保修期内若再次出现故障,其问题产品由厂商免费维修,不作保修规定,但须提供原厂说明书及保修卡 。
【华为笔记本保修几年】
笔记本保修期限:整机保修为1年(含)以内,整机保修期限不包括电源适配器 。延长保修期为3个月 。延长后的保修期不包括因人为原因而造成的损坏 。延长后的保修期自整机拿出维修之日起计算 。延长保修期以产品质保卡为准(电子质量服务中心除外) 。延长保修期限以用户提供修理证明及维修人员证明为准 。

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