燃气壁挂炉在使用的过程中，难免会出现一些故障，其中e2故障就是比较常见的故障之一 。很多用户在使用壁挂炉的时候，都会遇到这样的情况，我们该怎么办呢？其实，燃气壁挂炉出现e2就是可能引起燃气壁挂炉不能正常运行的原因之一 。
1、使用年限过长
这是最常见的情况 。正常使用情况下，壁挂炉的使用寿命为8-10年 。壁挂炉是一个设备，长期运行下去肯定会出现故障，常见的就是燃气壁挂炉出现e2了，那么这种情况应该怎么解决呢？首先就是找出壁挂炉出现e2的原因，然后去维修或者更换，这样壁挂炉才能正常工作 。如果壁挂炉使用年限超过10年以上，在安装或使用时需要对燃气壁挂炉进行定期保养了 。
2、燃气浓度过高
天然气浓度过高也会导致用户使用壁挂炉的时候，出现燃气浓度过高的情况 。如果是天然气浓度过高，导致燃气壁挂炉无法正常运行，一般是燃气接口出了问题 。这时需要将燃气接口关闭，重新连接燃气壁挂炉进行使用 。
3、壁挂炉被破坏
当壁挂炉被破坏之后，壁挂炉使用的时间长了，壁挂炉内部存在了一定的水垢，会影响壁挂炉的燃烧效率、耗气量、使用寿命等，而且壁挂炉内部会产生大量的水垢，这些水垢一般都会存在于壁挂炉里面，严重影响壁挂炉的使用寿命 。如果壁挂炉出现了e2故障，就说明壁挂炉已经被破坏了 。此时，用户应该先对壁挂炉进行简单处理之后再进行壁挂炉更换成新的壁挂炉 。
4、燃气壁挂炉被水浸泡
燃气壁挂炉使用一段时间后，如果有水浸泡现象出现，一般情况下说明壁挂炉缺水 。而这时采暖系统的水是经过蒸发后进入到炉腔中的，所以如果壁挂炉缺水，那么壁挂炉里大量的水会被蒸发并进入到炉腔中 。而在这种情况下壁挂炉无法正常运行，一般都有可能是壁挂炉内部出现了严重异物导致炉腔内水垢太多，而这种水垢太多会导致燃烧器过热、点火失败等情况出现 。
5、锅炉本身故障
【燃气壁挂炉出现e2是怎么回事】
锅炉自身的故障，也会导致e2的出现 。比如说：锅炉在运行中由于锅炉自身故障导致水垢严重的情况下就会导致e2的出现 。如果用户在使用壁挂炉过程中，出现以上情况，那我们就需要及时关闭壁挂炉，检查水的情况是否有异常 。然后检查管路和烟道是否有堵塞现象，当堵塞现象严重时，我们还需要及时找专业人士进行维修 。
