数据认知时代是什么意思


数据认知时代是什么意思

数据认知时代,从字面上理解,就是数据在不断地被发现,被记录 。而数据认知时代,又与数据思维和数据能力有着紧密联系 。因此,在这里,我将数据思维,与数据能力相结合,将两者相结合,从而创造出数据价值,来服务于我们个人客户以及公司客户 。我们在做这件事情时,通常会看到两个点,一个是数据思维能力,另一个就是数据能力为客户服务能力 。而要达到这两点,需要建立数据思维能力和数据能力为客户服务能力之间起桥梁作用 。
一、数据思维
在我们的工作中,我们的知识和技能往往是有限的,而数据就是最重要的一种资源(信息) 。只有通过数据化(数据流)应用和分析(数据可视化),才能将我们的知识和技能(如产品研发、营销策划、客户洞察、业务运营、市场研究、用户洞察等)应用于我们的企业及个人;只有通过数据化(数据可视化)应用和分析将这些知识和技能应用于我们的个人或企业才能使自己的能力与价值最大化地得到实现 。因此我将通过上述分析所讲的数据处理过程与数据化应用方式所建立来推动我们个人或企业的专业能力得到进一步提升 。而如何建立这样一种专业能力呢?
二、数据能力
数据能力,指的是可以用数据分析,来影响并改变客户决策的能力 。在我看来,数据能力主要是指对整个行业或者某一业务领域在整个流程节点上各种所产生的一系列结果的总结能力 。因此要实现数据能力为客户服务,主要有以下两个方面需要做好相关工作:第一个方面就是数据能力是一种能够给客户带来价值的能力 。因为只有拥有了这种能力才能够给客户带来价值,才能够让你与客户产生紧密连接 。第二个方面就是要提升自己公司内部的数据能力 。比如:将这些数据处理成简单而有价值的数据;将这些数据进行转换成有用信息并用来指导流程决策;将这些计算出有用价值的信息运用到公司运营管理或者未来决策之中;等等 。
【数据认知时代是什么意思】
三、数据应用
前面提到了,在做数据应用时,往往要考虑两个方面,一个是业务人员对数据应用业务人员会发现,客户需要什么数据,就需要哪些数据 。也就是客户需要什么分析手段可以对客户做决策,也就是如何帮助客户进行运营以及管理 。另一方面是业务人员在使用过程中发现的需要这些指标来辅助日常运营以及管理时发现出来的指标 。也就是我们经常说的指标对业务是多么的重要?那么在这个过程中数据应用会有哪些影响呢?我们的数据应用就像是我们公司业务人员使用过程中遇到到的问题一样,都是需要根据所需要的功能才可以进行有效地分析和运用,也比如客户经营过程中常会遇到的问题是什么,这些都是需要数据来完成解决的 。
四、数据化思维,构建大数据思维
数据化思维是在建立自己的思维方式后,将自身的观点融入到数据中,用数据来分析和表达的思维方式,而通过这种思维方式来获取数据价值 。其中,数据化思维与实际工作息息相关,数据化思维需要我们长期对问题进行思考和探索,不断地进行总结和提炼,而不是停留在已有的思路中 。例如:我要建立一个好销售客户群,就要通过调查研究来分析数据和进行模型推导 。

经验总结扩展阅读