题主好，跨职能流程图也叫泳道图 。
如果领导只要跨职能流程图 ， 建议直接了解这小类流程图，因为流程图分类真的太多了，不过亿图图示都能满足，请细看~
跨职能流程图是用于明确流程环节所属的阶段，流程环节负责人、组织机构或部门的一类图形 。
审计工程流程图
ETC申请业务流程图
从图形组成看，泳道图分为三个维度：部门维度、阶段维度和流程维度 。
部门维度：通过部门/责任人来区分，明确每个部门/责任人负责完成的任务环节；
阶段维度：通过任务阶段来区分 ， 明确明个阶段需要处理的任务环节；
活动维度：在不同部门/责任人处理的不同任务阶段，会有不同的活动进行对应 。
一般情况下，泳道图纵轴表示部门维度 ， 横轴表示阶段维度（如上图），纵轴和横轴相交汇形成的格子，则表示活动维度 。这也是绘制之前需要思考清楚的三个维度：
- 涉及哪些部门/组织机构
- 涉及哪些阶段
- 每个阶段涉及哪些活动，活动间的具体流程
软件服务跨职能流程图
前面关于泳道图的介绍，其实都是为了更好绘制泳道图做准备的 。
接下来，我们就可以正式进入绘制演示阶段（以亿图图示绘制为例）：
1）打开亿图图示软件 ， 选择“新建>流程图>垂直跨职能流程图>新建空白画布”；
新建画布
2）从软件左侧符号库拖拽泳道符号到画布 ， 然后根据涉及部门数量，在右侧工具栏调整泳道数量，同时支持调整标题颜色、泳道颜色等；
泳道自由拖放、增减数量
3）接着就是在泳道中绘制“基础流程图” ， 支持符号自由拖放、快速连线；
符号自由拖放、快速连线
4）最后，检查整个流程图的完整性、正确性 。
简单4步，一幅泳道图就绘制完成了 。
你们也可以自己体验下
最后的最后，给大家补充绘制泳道图的3个常见误区：
误区1：没有考虑人员流动，角色直接写到具体员工 ， 比如张三、李四等
误区2：口径不一 ， 有的是部门，有的岗位，有的是具体员工
误区3：没有分清主次，将参与同一流程的所有部门、岗位、个人都罗列在流程图上
相对应的，泳道图的流程角色应满足3点规范：
1、业务流程角色具体到“部门/岗位” ， 每个员工都有岗位，岗位承担具体任务，变动频率较?。?
2、表达口径保持一致、具体；
3、确定流程中每项活动的主担者（对活动交付物负主要责任的角色） 。
流程图可以直观的描述一些工作的具体步骤 。一个复杂的过程可以通过流程图清晰地展示出来，帮助我们理解 。在实际应用方面，比如说整理活动流程的先后顺序 ， 以及我们的产品经理或者交互设计师也会画各种各样的流程图 。工作生产的方方面面都会见到流程图 。MindManager是一款专业的思维导图制作软件，但是因其具备强大的功能，使得这款软件的功能包括但不限于制作思维导图，例如一些流程图的制作也可以使用MindManager软件来完成 。
【流程图有哪几类?该如何绘画呢】
以本台电脑为例 ， 本台电脑采用的是Windows10系统，软件版本为MindManager 21.1 。
一、流程图怎么画
1、流程图每一个步骤的框可以使用菱形图案，这样更加简洁 ， 而我们新建表格中的主题默认的图案是圆角矩形，这就需要我们对图形进行改变 。
2、我们在软件的主界面上方找到“格式”-“主体形状” ， 点击后会出现许多图形，我们选中图形库中的菱形，即可改变原有默认的圆角矩形图案 。
图一：使用MindManager选择主题形状
3、流程图是需要多个主题构成的，因此我们在这一步可以多设置一些主题 。设置完成之后我们就需要添加指引的箭头图案了 ， 在MindManager这款软件中并没有专门的箭头图案，不过我们可以用“关系”功能代替 。
4、我们先在上方工具栏中找到“关系”，找到步骤的上一步和下一步进行连接，不过此时我们会发现连接的线条是一条曲线，在流程图中我们需要尽可能的使用直线来使得整个流程一目了然，这就需要我们将曲线变成直线 。
图二：使用MindManager软件添加关系
5、如图所示，我们右键点击关系曲线调出对话框 ， 在对话框中选择“关系形状”调出二级目录，在二级目录中选择“直线”，随后曲线就能够转换为直线了 。
图三：使用MindManager制作流程图
二、循环流程图的画法
流程图主要是由主题和箭头组成 ， 而同理，一些循环图本质上是和流程图是一样的操作方式 ， 在这里也介绍一下如何使用MindManager软件制作循环图 。
1、循环图和流程图之间最大的差别在于流程图可以完全采用直线箭头，但是循环图要形成一个闭环，就要使用一些直角箭头 。
2、我们在开始跳转的步骤和想要跳转到的步骤之间建立一个联系 ， 随后右键点击调出对话框 ， 选择“关系形状”，在二级目录中选择“直角”即可 。
图四：使用MindManager软件制作循环图
图五：循环图图示
