什么是增值服务,增值服务是什么服务

增值服务是什么服务

增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要 , 为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务 。
什么是增值服务,增值服务是什么服务

其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务 , 也包括更深层次的延伸服务 。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键 , 指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务 。这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案 , 其实践意义表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务” 。

什么是增值服务

招商银行的增值服务费就是指,您可以通过积分兑换或付费获取相关权益或增值服务 。若每款增值服务每位主卡持卡人(无论持有几张主卡)仅限定制一份,若一位主卡持卡人定制多份同款增值服务 , 所享受的保障也仅为一份该款增值服务的保障
拓展资料
增值服务费,是指专业的服务公司,或者是某厂商的独立服务机构,对于那些过了质保期外产品用户的服务,是有偿的,而且不仅仅要收成本费还要收取一定数额的服务费 。
普通服务
可能大多数读者对“服务”概念不是很清晰,更多数人也许会把这种IT“增值服务”和“普通服务”概念混淆了 。“普通服务”我们一般指品牌机厂商在三包期内对其产品进行的产品质量保证的免费的服务,比如更换配件或者安装系统等 。
因为这是三包期内厂商必须按规定承诺的服务标准 。还有一些服务器厂商所提供的终身的24小时热线响应服务,或者终身软硬件无偿支持服务 。还有包括软件厂商对其软件产品提供的免费升级服务 , 配件厂商对其产品的一年内的保修服务等 。
这些服务我们把它们统称为“普通服务”,就是这些服务是厂家按规定承诺必须做到的服务 , 而且是免费的不收服务费的 。
IT增值服务
IT增值服务则是指那些专业的服务公司,或者是某厂商的独立服务机构 。对于那些过了质保期外产品用户的服务,是有偿的,而且不仅仅要收成本费还要收取一定数额的服务费 。因为目前多数厂家主要做的服务,都是针对自己的产品在质保期内的服务 。还少有那个厂家专门针对质保外产品做服务 。
起初当这个市场还没有气候时,也未曾吸引过投资者的眼光 。而当国内计算机用户一再成几何倍数的增长,所以这个市场正慢慢浮现出来 , 不过还不成规模而且还比较混乱 。
其实目前“IT增值服务”还是一个比较不规范的叫法,笔者将其称之“IT增值服务”主要是因为其可以做独立的一个商品来销售 , 而且市场相对独立广泛 , 可产生的经济价值比较高 。

什么是增值服务

增值服务,一般是指移动通讯在语音之外增加的服务,叫做增值服务 。移动通讯的专业人士说“移动电话的语音业务目前占了总业务的95% , 数据业务正逐步被开发出来,形成手机的增值服务”,“中国移动的增值业务主要有短消息、彩信、移动秘书、手机银行、移动梦网、全球呼等 。3月份 , 中国移动还推出了面向年轻人的动感地带卡,这种卡可以通过点播菜单的方式申请下载自己所需要的数据服务,比如公众信息、娱乐空间、文化天地、手机福彩、图片铃声等等”,“手机增值服务,完全可以通过其它方式获得 , 例如新闻 , 天气预报等 , 没必要额外花一笔钱” 。实际上我们现在的大多数人都对这个增值服务有意见 , 主要是末经用户本人同意所增加的所谓“增值服务” , 使用户蒙受了很大的经济损失 。

增值服务是什么意思

增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务 。
增值服务可用于零售服务行业,主要是指特色服务 , 在保证基本服务的同时,进行超出常规的,个性化的服务 。比如在店铺进行基本服务流程后,提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等 。
因为增值服务是超前的、个性的服务体验,所以在大多数都开始使用后,便成为一种必须具备的普通的服务流程,便不是再具有所谓增值的功能 。比如当所有人都提供送货上门的服务后,送货上门就不算是增值服务,而算是基本服务流程 。
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增值服务的核心要素
增值服务以促销为核心,销售点展销包含来自不同供应商的多种产品,组合成一个多结点的展销单元,以便于适合特定的零售商品 。在许多情况下,以促销为核心的增值服务还包括对储备产品提供特别介绍、直接邮寄促销、销售点广告宣传和促销材料的物流支持等 。
增值服务以制造为核心,每一个客户进行生产的实际设施和制造装备都是独特的,在理想状态下,配送和内向物流的材料和部件应进行顾客定制化 。例如,有的厂商将外科手术的成套器具按需要进行装配,以满足特定医师的独特要求 。
此外,有家仓储公司切割和安装各种长度和尺寸的软管以适合个别顾客所使用的不同规格的水泵 。这些活动在物流系统中都是由专业人员承担的 。这些专业人员能够在客户的订单发生时对产品进行最后定型,利用的是物流的时间延迟 。
【什么是增值服务,增值服务是什么服务】
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