说起京东，一定离不开它的创始人——刘强东 。
2000多年前，司马迁在《史记》中写下项羽的心态：“富贵不归故乡，如衣绣夜行，谁知之者！”2000多年后，宿迁子弟刘强东登上福布斯富豪榜，成为全球最富有的那几百人中的一员 。“俺们宿迁现在的刘强东比人家项羽名气还大 。”出租车司机用一口苏北普通话揶揄着 。那么，京东在宿迁到底是怎样的存在？
宿迁电子商务产业园内有一栋80米高的玻璃大楼，京东客服中心就设立在此 。这里如同一台巨大的商业机器的维修部门 ， 上万名客服人员日夜轮替地接收着客户的愤怒与不满 。
早在2011年 ， 为了控制成本，京东就把客服业务迁出北京，在扬州、成都和宿迁打造了三大客服中心，而其中又以宿迁最广为人知 。眼前的这栋大楼，属于二期工程，2014年京东上市后花了三年时间建设，据称总投资10亿人民币 ， 最多可以容纳15000名客服坐席 。
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