GPS无法定位受诸多因素制约 ， 最主要的因素是信号和运动状态 。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位 。建议您：
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1.到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试 。
2.若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启 。方式：设定-（更多/一般）-定位服务-使用无线网络-打勾（开启A-GPS会消耗流量） 。
3.更换其他位置定位尝试 。若上述方式操作后手机依然无法GPS定位 ， 建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看 。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索 。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心 ， 询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修 。
