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很多美容店老板把业绩任务一宣布 , 就会让员工感觉到任务好难 , 完成不了 , 员工心里就会觉得 , 赚不了多少钱 , 没有什么斗志 , 这表面我们的薪酬设计有问题 , 正确的给员工发工资的第一表现就是:感觉这个钱拿得好容易!
员工创造了绩效 , 为我们积累了财富 , 给他们合理的利润分配 , 这是设置薪酬体系的根本!具体怎么分 , 如何分 , 这是个大问题;正常人力成本占门店营业额的22%到28%是合适的 , 低于22%一般很难招到人 , 高于28%老板会没利润了 。
在这里需要注意的是 , 营业额不是现金业绩收入 , 因为利润=营业额-固定支出 , 营业额不是现金业绩 , 也不是销售业绩 , 而是实耗业绩!所以整个薪资比例应该是占实耗业绩比例 , 而不是现金业绩比例 , 因为现金业绩里面有很大的未消耗的 。
打比方 , 这个月做了10万现金业绩 , 工资发了2.5万 , 占据25%现金业绩 。 但是这个月的实耗业绩可能只有5万 。 但是你却付出了2.5万的工资 。 那么剩下的5万你就是做一个亏一个 。
我们需要增加员工动力 , 要告诉员工客户管理怎么做 , 不是简单地服务一下 , 客户管理和服务建立不起来 , 后面一切都是空的 。 薪资是指挥棒 , 哪里要加强 , 我们就用薪资指挥到哪里 , 很多店薪资给得很高 , 依然做不好店 , 原因就是因为以销售为导向带动服务 , 而没有以服务为导向带动销售 。
美容师的百分之七十收入是服务 , 百分之三十靠销售!店长的工作一定也是服务+销售 , 她的比例也应该是70%销售加30%服务!一般情况下 , 不要确定好了 , 就别轻易调整薪酬体系 。 往高调还好 , 往低调往往会产生员工流失或者打击员工积极性 , 出现磨洋工混日子的现象 , 反而得不偿失 。
当然美容院薪资所占比率多少合适 , 没有标准答案 , 一般是参考两个数据:一是总量 , 二是合理的比率值 , 目前较为常见的有以下几种:
普遍薪金设计法:
美容院老板了解当地美容院的店长 , 顾问 , 美容师的总体收入水平 , 结合自己全年的销售目标 , 将人力成本控制在全年营业部的19%~23%左右 , 在此基础上 , 预留风险金30% , 以防万一达不成全年营业额 。
另外 , 店长或顾问的工资应该是普通美容师的1.2~1.8之间 。
固定工资+业绩提成:
计算方法:200元~1200元/月+技术业绩×(15~20%)+销售业绩×(5~10%) 。
使用这种工资发放的优点是:
最大程度满足员工安全感 , 人员流动比率减小 , 对员工的激励、环境的完善有积极影响 。 多劳多得的工资发放形式 , 能够不断提升员工的个人创造能力 。 稳定氛围 , 便于管理 , 有利于美容院树立良好的专业形象 。 员工与美容院的联系比较紧密 。 有了固定工资部分 , 美容院给予支付的提成比率又相对稳定 , 美容师业绩越高 , 对美容院的发展也就越有利 。
固定工资 + 定额提成:
计算方法:
1、达标5000元:800 + 余额×10% + 销售提成
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