王世民给我们介绍了“5W2H分析法”，即Why、What、When、Where、Who、How、HowMuch 。
比如，领导给刚来的助理安排一项任务，让他帮忙安排去上海出差的相关事宜 。
那么，作为年轻助理就要学会使用“5W2H分析法”，因为这不仅提高了工作效率，还给领导留下了一个“思维缜密”的好印象 。
所以，这位年轻助理在和领导确认这些工作时，最好在第一次通话或沟通中就要了解到：为什么去？去上海主要做什么？具体什么时间到，什么时间结束？项目的具体地址，到了之后住在哪里？还有哪些人会一起去？去上海可允许乘坐的交通工具有哪些？有多少预算可以用？
其实，这也说明了，职场新人想要得到领导的赏识，或快速成长，要懂得站在对方的角度思考，尽量全方位明确问题 。
文章图片
第三种类型：探究问题的本质 。
在日常的工作、生活和学习中，我们总是会遇到各种各样的问题，但大多数，真正的问题不会摆在我们面前，它们会以问题的表象，或无关的干扰信息等形式出现，所以我们要还探究问题的本质，以避免被这些偏差迷惑 。
比如，最近老板发现，在工作时间，很多员工在戴耳机聊QQ，这个问题该怎么解决呢？
有人可能想到直接安装一款QQ屏蔽软件，但这样做未必能解决问题，因为员工还有很多方式“摸鱼”，所以接下来的问题是，要了解员工为什么时间那么充裕，是工作量少，还是人事部门安排的工作量有问题，亦或是临时问题，还是可能长期存在的问题，等等 。
王世民在书中给我们介绍了“5Why分析法”，即5个“为什么”，以探究问题的本质 。
其实，“5Why分析法”的关键是，鼓励解决问题的人努力避开主观的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找到原有问题的根本原因 。
第四种类型：显性化问题隐含的假设
除了上述三种类型外，还有第四种类型，即显性化问题隐含的假设，意思是说，我们知道问题的应用前提和边界 。
比如，你是南方人，还是北方人？这个问题的答案，就需要一个前提，即相对于哪里来说的，这需要把环境因素考虑进去 。
王世民还告诉我们，时间因素，以及一些理论或工具，在界定问题时考虑进去，这样才能有也助于我们发现问题的不缜密部分、拓宽分析问题的思路 。
另外，王世民还讲到一个综合界定问题方法，即“六问法”：
1.目标是什么？2.现状是什么？3.差距是什么？4.目标背后的目的是什么？5.造成现状的原因是什么？6.导致差距的真正原因是什么？
这种界定问题六问法，不仅可以用于自我提问，也可以用于提问他人，这对于解决问题，快速成长，都是有益的 。
总之，界定问题是用框架解决问题的第一个关键点 。因为问题界定清楚，才能更好地解决问题 。
正如美国思想家杜威说的：“一个界定良好的问题，已经解决了一半！”
文章图片
写在最后：
王世民在《思维力：高效的系统思维》这本书中给我们介绍了，用框架解决问题，共需要五个步骤，第一步是界定问题（发现问题），接下来是分析问题（构建框架和明晰关键）和解决问题（高效执行和检查调整） 。
经验总结扩展阅读
- 《今生有你》40多岁被离职的老赵：他的话，揭开职场人的隐痛
- 爱上你 如何让女人爱上你？这个“稀缺能力”，普通男人要学会
- 楚门|如何科学识破生活中的谎言？
- 01小佩今年39岁 如何正确的挽救一段婚姻？
- 潜规则 人性“潜规则”：弱势的成年男女，该如何正确反击？！
- 公务员，计划拟派到国企担任副职，如何选择？
- 重读《老人与海》：善良或是多变？硬汉精神我们又该如何去理解？
- 面试官：您捡到900元，失主说少100，如何解决？聪明人会这
- 惊喜接二连三出现，生肖牛在2022年1月底遇到伯乐，逆袭职场
- 人到中年，学会这三条职场生存法则，不会被大学生取代