到底什么是“培训”的商业本质?
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11月13日 , 非常荣幸受邀参加“2020国际培训产品博览会” , 分享我对培训行业的一些看法 。
我分享的主题是:培训的商业本质 。
我自己是商业顾问 , 做咨询 , 做培训 。 也很高兴能和一些同行 , 以及想进入这个行业的人一起交流 。
培训别人的人 , 如果自己不懂培训的本质 , 会是一个很大的挑战 。
在培训行业 , 大多数人都认为应该是“种下梧桐树 , 引得凤凰来” 。
但是这几年 , 我发现的现象却是 , 满地都是梧桐树 , 天上却找不到几只凤凰 。
培训的平台很多 , 但是好的培训课程 , 却相对少 。
我们应该专注做什么?培训行业的未来是什么?
我在分享中 , 用了三个对比 , 讲了讲我的理解 。
我把最新的演讲内容分享给你 , 希望对你有启发 。
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创造价值VS传递价值
我先分享两个故事 。 我自己做咨询和培训的故事 。
我很喜欢一句话:
不要在非战略机会点上 , 去消耗战略资源 。
【到底什么是“培训”的商业本质?】在我刚从微软离职创业的时候 , 就告诉自己必须很专注 。
我在微软的老领导 , 当时知道我去创业了 , 给我介绍过一个客户 , 让我去做一次管理咨询 。
我很理解 , 也很感谢 , 但婉拒了 。
他很震惊 , 你一个创业者 , 你还挑活……这个不做那个不做 , 刘润你怎么想的……
但当时我已经想清楚了 , 我要做的 , 是战略咨询 。 管理咨询 , 不是我的目标 。
因为战略咨询相比于管理咨询 , 更难 , 更有价值 。
除了这件事 , 我在创业的时候 , 还给自己定了一条铁律:
绝不去客户的现场做售前 。
有一次一个公司的集团战略部打电话给我 , 说我们的老板听说过你 , 一定要请你来我们公司好好聊聊 。
我非常感谢 。 但还是婉拒了 。 我说如果你老板真的很感兴趣的话 , 我能不能邀请他来我的办公室聊聊?
我估计当时对面那个人都快疯了 , 因为他几乎脱口而出 , 你知道我的老板是谁吗?
他的意思是 , 你在开玩笑吧!我们公司一年几千亿的收入规模 , 你竟然让我老板去你办公室 。
是啊 。 因为不管你是多大的企业家 , 只要你不愿意到我的办公室来聊 , 就说明我的能力和影响力不够大 。
这是我的错 。 请允许我继续努力 。
而如果我跑去别人的公司 , 拼命说服客户 , 像应聘一样去介绍自己 , 告诉对方自己有什么优势 , 也说明我还不够让对方信任 。
更重要的是 , 在售前服务上 , 我会花掉大量的时间 , 也许谈了二十个人 , 才成交两个人 。
我只想做好一件事 , 做好自己的产品 , 提供自己的服务 。
为什么?
因为我想专注做更多“创造价值”的事情 。
那么 , 什么是创造价值?与之相对的 , 什么又是“传递价值”?
这是我自己给客户做咨询 , 包括给很多企业培训时 , 会讲到的一个模型——
企业价值模型 。
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在这个模型中 , 有三个部分 。
最左边 , 是从线下 , 到PC , 到移动 , 到穿戴 , 到万物互联 。
用一个关键词来描述:
连接 。
越来越多的东西 , 被连接在一起 。
有句话你一定知道:要致富 , 先修路 。
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