到底什么是“培训”的商业本质？( 四 )
这就是直播大班课 。
除此之外 ， 还有网易的有道精品课 ， 是用人工智能互动教学的方式 ， 试图满足“可复制的服务” 。
从左往右 ， 从右往左 ， 直到在中间会师 ， 是培训行业未来的方向 。
—
3
—
自己VS客户
第三个值得思考的问题：培训 ， 心中应该装的是自己 ， 还是客户？
我们别只爱上自己的产品和服务 ， 真正应该爱上的 ， 是客户的需求 。
这是一个认知 ， 也是一个艰难地转变 。
很多人问我 ， 有没有什么具体的建议？
在最后这个部分 ， 我想和你分享一些我的感受 。
1 ， 节省时间 ， 而不是占用时间 。
不管你多么想表达 ， 不管你讲课的技艺多么高超 ， 都一定要克制住自己 。
我们的目的 ， 都是要帮助用户节省时间 。
不要把5分钟的东西讲成50分钟 ， 不要故弄玄虚 ， 不要故作深沉 。
不要为了撑时间而把课程时间拉长 ， 而是要提升课程的密度 ， 以及提高自己的水平 。
2 ， 用碎片的砖 ， 搭建系统的墙 。
大家一定要坐地铁 ， 一定要坐公交 ， 一定有很多碎片时间 。
这些碎片时间 ， 本来是用来刷抖音的 ， 但是能不能把这些碎片时间收集起来 ， 然后搭建一个系统的知识框架？
不是和用户说有这节课有30个要点 ， 而是归纳成3个要点 ， 以及总结为一个公式 ， 一个模型 。
搭建系统的框架 ， 帮助降低用户的认知成本 。
3 ， 音频伴随 ， 文字留存 ， 视频观赏 。
不同的媒体形式 ， 有不同的好处 。
音频的好处是能够伴随 ， 在刷牙洗脸的时候 ， 在乘坐地铁的时候 ， 都可以学习 。
文字的好处是可以保存 ， 方便随时查看复习 。
视频的好处是可以观赏 ， 更加丰富的感官体验 。
而每一个媒体的时代 ， 都能用一种新的方式重新交付一遍 。
每一个新的媒体出现 ， 也都是巨大的机会 。
4 ， 用翰林院的心态 ， 来服务用户 。
培训 ， 不要以为自己是老师就了不起 。 要有这样的心态：站在你对面的不是学生 ， 而是皇帝 。
不要居高临下 ， 我们是服务用户的 。
用户就像皇帝 ， 一不高兴 ， 就会去找别的老师 。 就会把APP删了 。
用户才是主体 ， 服务用户 。
你不重要 ， 用户最重要 。
5 ， 电影大片一样的 ， 工业化制作 。
要有这样的心理准备：压倒性的投入 。
投入巨大的时间 ， 投入巨大的精力 ， 甚至投入巨大的金钱 ， 投入到让对手感到害怕 ， 你才有可能是能活下来可以赚钱的人 。
把自己逼疯 ， 把对手逼死 。
最后的话
最后 ， 我特别想分享自己的观点：
知识、培训 ， 从来都是免费的 。
如何教授知识 ， 如何交付培训 ， 才是我们的核心竞争力 。
这个时代 ， 并不是把那些免费的东西 ， 今天终于可以收费了 。 而是把原来很贵很贵的东西 ， 今天终于变得便宜了 。
这是本质 。
我祝愿每个做培训的朋友 ， 每个想做培训的朋友 ， 都能理解更本质的商业逻辑 。
不管是创造价值还是传递价值 ， 不管是产品还是服务 ， 不管是自己还是客户 ， 都应该理解背后的逻辑 。
祝愿每个人 ， 每家企业 ， 都能获得最大的成功 。
经验总结扩展阅读
- 爱情就像一段深情的独白 婚姻中，有些谎言，也是美丽的
- |为什么女性都不愿结婚了？
- |不语最是情深
- 情人节|男子情人节送孕妻氧气罐，妻子大呼浪漫，网友：这真的是“爱的供氧”
- |《人世间》：在周楠这件事上，周秉义还是帮了骆士宾
- 周楠 《人世间》周楠为什么备受争议
- 舒兰画晴微刊|人生在世，活得是一种心态
- “与70后谈话半小时”：人活一世，或许是一场空
- 晴儿|“不小心在岳母手机看到的，请问这是什么聚会？”网友的评论绝了
- 婚姻|农村“妻跑族”的真相是什么？为啥现在的女人越来越抗拒婚姻呢？