当两个人的意见不一 , 各持己见 , 我们关心谁更有说服力;
但当这场对话中出现第三个人 , 说服力的平衡就发生翻天覆地的变化 。
因为这第三个人到底支持谁的意见 , 变得非常重要 。
当人数达到三人及以上时 , 这个群体的意见就会出现对立 。
当然 , 意见也会分裂成三种、四种、甚至更多;
不过 , 你会发现 , 这个世界在大多时候 , 两种对立意见足以让人们的社会生活变得足够复杂 。
如同文首故事所展现的那样 , 宗教分歧并非只发生在新教和天主教之间;
但就这双方而言 , 他们心中互相无法说服的 , 似乎只有对方 。
那么 , 在一个群体里 , 当你要展现说服力的时候 , 它就和这个群体内意见的分类息息相关 。
请注意 , 此时你会发现问题从
我是不是更有说服力?
转化为 ,
群体意见分化之后 , 哪一边更有说服力?
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3 群体极化
麻省理工的心理学家 , 迈克-沃罗科教授 , 曾经做过这样一个心理学实验 。
这是一个考察个体风险评估在群体中受到影响的实验 。
实验对象被设定在一个假设的环境中;
比如 ,
假设你是一名士兵 , 不幸被敌军俘获;
假设你有一定的逃生技能 , 在仔细观察了监狱的环境后 , 你制定了详尽的越狱计划;
但问题是 , 如果不逃 , 你至少能活着;
如果越狱失败 , 你会被处死;
你觉得这个越狱计划的成功率至少应该到多少 , 才值得尝试?
10%?20%?50%?80%?90%?
在你完成个人评估后 , 把这个故事讲给你的朋友听 , 让他们加入讨论并给出他们各自的意见 。
然后 , 请大家在讨论后给出一个最终的评估 。
你会发现一个很有意思的现象;
如果一开始所有人的平均估值偏高(比如大于50%) , 也就是群体的平均意见偏保守 , 那么讨论后所达成的一致结果就会更加保守;
相反 ,
如果一开始所有人的平均估值偏低(比如小于50%) , 也就是群体的平均意见偏冒险 , 那么讨论后所达成的一致结果就会更加冒险;
这个现象在社会心理学上被称为 ,
Group Polarization(群体极化)
(详细实验见:Wallach, Michael A., Kogan, Nathan., and Bem, Daryl J., ‘Group Influence on Individual Risk Taking.’ Journal of Abnormal and Social Psychology65 (1962): 75–86.)
“群体极化”的心理学现象告诉我们 , 个人的意见会在群体中的得到两极化的影响;
如果一群人中 , 本来持有极端意见的人就多 , 那么这个群体的综合意见结果 , 就会更加极端和偏激;
反之 ,
如果一群人中 , 本来持有摇摆中立意见的人多 , 那么这个群体的综合意见结果 , 反而会更加中立 。
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4 一些应用场景
从这样的思路出发 , 你能看到很多这种思维方式的应用 。
比如 ,
西方国家非常常见的AA小组(戒酒互助小组);
让所有有决心戒酒的人在一起定期讨论 , 分享戒酒的成果;
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