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说服力在哪一边（共五篇）
这是汇总系列文章的索引文，方便链接查找 。
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1 引言
这一天，伦敦机场的旅客管理系统出了故障 。
【布朗 说服力在哪一边（共五篇）】自动值机功能陷入了瘫痪，这使得整个机场的旅客都不得不排队做人工值机登记 。
每个柜台前的队伍都蜿蜒绵长，这些队伍互相交错在浩大的登机大厅里，一片混乱 。
布朗先生已经在队伍里排了两个多小时了，可放眼看去，他离柜台还有很远的距离 。
他不停地拨打电话，向航空公司投诉，向机场客服中心投诉，甚至向伦敦市政中心投诉；
电话那头的客服人员都很有耐心，告诉他不要着急，已经尽力帮他改签延后；
布朗的嘴里骂骂咧咧，他已经无法忍耐了；
他又打电话给自己认识的一名航空公司高级经理，因为布朗是这家航空公司的黑钻VIP客户 。
在做了这一切之后，布朗先生决定不再这样傻傻地排队；
他拎起行李，挤到队伍的最前端，来到柜台前，对着值机客服人员大声道，
我已经排了两个多小时，已经连续两次改签，我还是你们公司的VIP，我还认识你们的文森特长官，我要求你现在就帮我登记！
布朗把自己精心准备的说辞一口气说了出来，没来得及换气，这句话让他的脸色一阵青一阵白；
他觉得自己的理由无懈可击，他觉得自己一定有着对方无法抗拒的说服力；
难道不该给自己优先办理吗？
高高的值机柜台后面，一名已经累得无精打采的客服人员，缓缓抬起头，慢慢用双手撑着身体从座位上站了起来；
她看了看眼前这位面红耳赤的VIP，毫无表情地说，
你看看这满屋子的人，你哪来的勇气觉得自己比他们都特殊？
这一天，布朗先生直到最后也没能提前值机 。
是他准备的理由说服力不够吗？
不 。
在那样一个环境，一个远不是“一对一”的谈判环境里，说服力并不在某一个人身上 。
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2 汇总篇简介
这篇文章的目的，是为了把之前的某一个系列推文做一个汇总，方便查找链接 。
“说服力在哪一边”系列，是“谈判秒杀力”的第六个系列推文，这个系列共有五篇 。
在原始社会里，我们的原始人祖先聚集在一起，形成群落；
为什么要形成群落？
因为大家在一起，生存下来的可能性更大；
可以互相照顾，规避危险，提高生产效率 。
此时，一个人的说服力，会因为这个群落而发生变化 。
想象一下，当群落的多数人发现了一个山洞，想要从目前的驻扎地搬过去；
但以你之前的经验，这个山洞附近有猛兽出没，你大声地告诉所有人，这个山洞不安全 。
可是，其他人都没有你的经验，他们认为你太胆小了 。
此时，你面临两个选择，要么坚持己见，一个人留下来，要么服从多数，跟着群落一起搬过去；
多数时候，你会服从；
因为经过权衡，你觉得即使跟过去会有危险，但和大家在一起，危险也会变小；
但独自留下来，生存的可能性反而会降低 。
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