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酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？( 二 )


随着经济的繁荣 ， 出门旅游的人多了 ， 需要出差的人也多了 。
出门在外 ， 总要住宿 。 但是人们可以选择的酒店并不多 ， 要么是很贵的星级酒店 ， 要么是很廉价的小旅馆 。
这对于大部分的中等收入的人来说 ， 都不是好的选择 。 住星级酒店觉得肉痛 ， 但又看不上小旅馆 。
季琦再次看到了商机 ， 而投资人也再次看到了季琦的才华 。
酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？
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季琦在酒店领域是一个门外汉 ， 他为了了解这个行业 ， 亲自“试住”当时国内的经济型酒店——“锦江之星”和“新亚之星” 。
他几乎住遍了每一家“锦江之星” ， 他到每一家店都试住多日 ， 研究它们的房屋布局和装修风格 ， 还找酒店经理和服务生闲聊 ， 收集更多的行业信息 。
他亲自体验多家酒店 ， 仔细揣摩研究酒店的经营之道后 ， 创办了“如家酒店” ， 寓意就是“像家一样” ， 让入住的客人宾至如归 。
季琦摒弃了加盟模式 ， 选择了价格服务标准统一的直营店模式 ， 把如家酒店的品牌一点点地做了起来 。
如家酒店简约明快的设计风格 ， 干净无痕的卫生洗浴 ， 合理适中的住宿价格 ， 吸引了大批经常出差的客户 。
怎么样能让客户在下一次出差的时候 ， 还选择如家酒店呢？
酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？
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季琦想了一个办法 。
他设计了如家酒店的会员积分制 ， 客户每入住一次 ， 就会得到相应的积分 ， 积分到了一定的数额 ， 就可以抵住宿的费用 。
季琦很善于抓住客户的心理 ， 所以他成功留住了大部分客户 。
2006年 ， “如家”也在美国纳斯达克成功上市 。
和上次一样 ， 如家上市前夕 ， 季琦再次离开了 。
季琦离开携程的时候 ， 人们表示很惊讶 ， 后来看到如家的成功 ， 人们变得很期待季琦的下一个作品 。
季琦的下一次创业 ， 是什么呢？
酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？
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季琦开始打造自己的商业帝国 ， 他创办了汉庭酒店 。 有了如家酒店的经验 ， 他在打造汉庭酒店时显得得心应手 。
汉庭酒店完全是他的作品 ， 他可以按照自己的想法打造酒店的方方面面 ， 不需要再考虑合作者的意见 。
酒店装修的时候 ， 公司的经理跟季琦反馈预算超出的情况 ， 他笑了笑：“我要看最后呈现的效果 ， 效果好 ， 多花点钱也可以 。 ”
季琦舍得花成本 ， 最终他把汉庭酒店打造得更优雅 ， 更加适合中产阶级入住 ， 整体档次上 ， 也比如家更上一层楼 。
酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？
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汉庭酒店的口号是：人在旅途 ， 家在汉庭 。
所以汉庭酒店的设计 ， 绝不给人感到冰冷 ， 而让入住的客户体会到在家中的方便和舒适 。
秉持着这样的理念 ， 季琦要求员工用心对待每一位入住的客户 ， 就像对待家人那般 。
住过汉庭酒店的人 ， 称赞汉庭为“比如家更如家” 。
2008年 ， 金融危机来了 。 创业多年的季琦 ， 也感到了前所未有的危机 。
当秘书跟他说 ， 公司的资金链很快就要断的时 ， 他忍痛卖掉了如家的股份 ， 支撑着汉庭酒店的运营 。
即便是在困难时期 ， 季琦始终要求 ， 酒店要保持一如既往的水准 ， 经济有危机 ， 但汉庭的服务不能有危机 。
熬过黑暗 ， 就是光明 。
酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？

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