营销技巧:客户的需求是要靠你问出来的
营销技巧:客户的需求是要靠你问出来的
有的销售员一见到客户 , 恨不得立马就把自己想要告诉对方的 , 都一股脑儿地说出来 , 这样一来让客户感觉目的性太强 , 不舒服 , 二来人家心存戒备 , 你说的 , 人家压根就不愿意听 , 这样做几乎没有任何效果 。
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每一次见客户 , 一定要先问出需求 , 再提供解决方案 , 切不可乱了流程 。
客户的需求 , 需要你问出来 , 怎样问 , 还是有一些技巧的 。
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举个例子 , 示范一下 , “王总 , 您整天忙来忙去 , 目的是不是就是想把企业做得更好 , 是不是?”面对这个问题 , 对方一定会表示肯定的 。 你接着说 , “如果我有一种方法 , 能够帮您解决如何能够快速把企业做好 , 你想不想听听看?”这个问题 , 对方同样不会拒绝 , “如果我现在就告诉您办法 , 那我一定是在骗你 , 因为我还不了解您的需求和具体情况 , 任何解决方案都需要量身定做 , 在我提供方案前 , 需要问您一些问题 。 ”这个时候 , 你问什么 , 他都会答什么的 。
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几个问题一问 , 对方的需求点是不是就轻松问出来啦 , 既然知道对方的需求点了 , 那提供解决方案 , 就是发挥你专业水平的时候啦 , 就是你表现的机会啦 。
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