什么演讲实录 | 听研韩淑琪:研发不该被当成营销工具

“基本功”
3月9日 , 以“功效的春天”为主题 , 由青眼主办、芭薇主赞助的2022(第四届)中国化妆品趋势大会暨功效化妆品展在广州保利洲际酒店举行 。 会上 , BIOLAB听研创始人韩淑琪带来《新锐“轻医美”的破局之路》的主题分享 。
以下为演讲实录:
大家好!我是听研创始人淇淇 , 非常开心通过听研给大家做简单的介绍 。 听研成立于2019年 , 我们天猫电商上线时间是2020年3月 , 到现在刚好满两年 。
什么演讲实录 | 听研韩淑琪:研发不该被当成营销工具
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本次青眼大会主题是功效和趋势 。 所以我想先围绕趋势展开聊聊我们为什么会选择“轻医美护肤” 。 这个源自于我在创业前半年的深度思考 , 我在做听研之前 , 我问了自己一个问题 , “未来的护肤品长什么样子”?有一个关键词是“未来” , 未来它不是明天 , 不是下个月 , 不是下季度 , 或者说不是为了618或者是双十一的爆品 。
我非常明确的是 , 今天的中国已经有无数个有品牌力、产品力的品牌出现 , 所以听研不会做大牌或者跟随国际品牌 。 紧接着 , 我问了自己三个问题:第一个是 , 好的护肤品品牌长什么样子?第二个是 , 消费者和用户需要什么样的产品?第三个是 , 现有的产品有什么用户的期待和痛点没有被满足?
第一 , 好的护肤品除了视觉的统一和体验好 , 还需要真的有功效;第二 , 对于用户来讲 , 今天也讲“功效的春天” , 我觉得一定是正反馈 , 且能够有及时明显的效果 。 例如 , 用户今天长痘 , 他希望用完你的精华第二天痘就可以消一半;再如 , 脸泛红了 , 他希望贴完你的面膜就可以去红 , 因此 , 我脑袋就出来三个字:“轻医美” 。
尽管我们要面临更加严格的监管要求 , 但我们非常确定听研要以轻医美的视角做护肤 。 今天的护肤品还停留在护肤品本身 , 希望我们品牌的出现能带给消费者超出预期有惊喜感的体验 。
我介绍一下什么是轻医美?提到轻医美 , 很多年前 , 大家脑海里浮现的词就是暴利、不正规、莆田系 。 中国的轻医美分为三个阶段 , 第一个阶段是2008年到2014年 , 可以看到医美的用户是特殊群体 , 如演员、艺人、明星 , 当时的整形是重度整形的项目 , 是莆田系医院繁荣生长的时期 。
2014年到2019年 , 新氧等新品牌出现了 。 2019年至今 , 我们发现一个非常重要的点 , 就是用户在变 , 渠道也在变 , 渠道变得更加透明 , 可以看到非常多的医美类的直播出现 。 例如 , 热玛吉会有很多标准化的产品出现 。
那么 , 轻医美到底解决了哪些用户的痛点?
我认为 , 主要有两点:轻医美的物理内核和精神内核 。 首先从物理内核来看 , 轻医美的物理内核包括了恢复时间短 , 比如打玻尿酸后三天内就可恢复 , 花钱相对少 。 此外 , 轻医美即刻效果也特别好 , 不管是皮肤类还是注射类项目 , 都可以看到即刻效果 。
关于精神内核 , 我们很确定的一个点就是 , 今天对于消费者而言 , 做轻医美护肤或者是选择这个赛道 , 不会制造容颜焦虑 , 我们希望 , 通过低成本、快速反馈且有明确反馈的护肤类型 , 或者是这样的消费项目带给女性更多自信 , 从而让女性追逐更好的一面 。
接下来我分享一下关于听研与轻医美的关系 , 围绕轻医美 , 听研做了什么?
这里列了几个关键词:
第一个关键词:源于医美实践 。 尽管目前的监管很严格 , 我们在小红书和抖音上不能讲“轻医美”这个词 , 我们努力让生活护肤和护肤场景尽量靠近轻医美 。 对此 , 我们有很大的决心和野心 。

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