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“奇” , 心理免疫 , 说服力的第三把武器(六)| 谈判秒杀的五字真言 第十篇
这是桔梗在“谈判思维”的第614篇推文 。
全文共2664字 , 阅读大约需要3分钟 。
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1 引言
在你想要说服对方之前 , 你得弄明白“说服”到底是一件怎样的事情 。
“谈判秒杀力”这个系列 , 你已经读到了这里 , 相信你不止一次看到我说 ,
“说服”并不取决于你是不是有说服力 , 而是你有没有找到对方的“被说服力”在哪里 。
到底啥是“被说服力”?
我已经用了60篇推文左右的篇幅 , 来试图告诉你 , 人的大脑有一些特征 , 会把“被说服力”暴露给你 。
比如 , 超负、短路、 从属 。
诚然 , “说服”是你想要改变对方脑中的一些事情;
那么 , 你是否了解 , 当一个人大脑里的某些东西被改变 , 这个改变到底经历了怎样的过程?
一般来说 , “说服”在大脑中分为两个完全不同的路由方式;
一个叫“主路由” , 另一个叫“边路由” 。
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当你试图改变的事情 , 是对方的“态度”、“立场”或“信仰” , 那你必须去面对对方大脑的“主路由”系统;
这个路由走的是“深思熟虑”的细致过程 , 是理性思辨的决策;
当你只是要改变对方的一个小主意 , 一个不是对方所擅长领域的决策 , 那就会遭遇对方大脑的“边路由”系统;
这个路由走的是“敷衍了事”的表面过程 , 是感性情绪的领地;
举个例子 ,
如果你打算设计一个香水的广告宣传 , 你要面对的就是女性消费者的“边路由”系统;
决定女性“边路由”决策的 , 是感性 , 那么你的广告内容就要梦幻、美好、艺术、朦胧 , 体现香水对异性的极致吸引 , 从而捕获对方的情绪 。
反过来 , 如果你尝试走“主路由”系统来说服她们 , 把一款香水的化学成分、实验细节、配比参数详细列举出来 , 试图通过科学结果来说服你的消费者 , 那么你的产品一定无法大卖 。
这就是为什么 , 有时候我们觉得自己已经把道理讲得无比透彻 , 却仍无法对对方产生任何影响;
因为你“说服”的路径错了 。
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2 主路由和边路由
我们依然在“谈判秒杀的五字真言”这个系列推文中 , 它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究 。
“简”、“利”、“奇”、“信”、“情” 。
瞬间说服的力量里 , 最重要的核心 , 在于“奇” 。
但“奇”的运用 , 也要考虑“说服”的路径 。
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