判断一个人靠不靠谱,只用看7个特征( 三 )
他们像一台冷静理智的电脑 , 不带任何情绪起伏 。 他们的脑袋里装着一个庞大的“决策树” , A情况用A方法 , B情况用B方法 , C情况用C方法......
和他们一起共事 , 你也会不知不觉被影响 , 渐渐学习到他们的处事方法 。
比如我曾经跟过一个老板 , 他给我的感觉就是无论遇到任何事情 , 都不慌不忙 。
有一次公司出了一个很大的危机 。 客户做线下活动有一个互动装置 , 在彩排的时候一切顺利 , 可到了活动当天却怎么也运转不起来 。
那个装置是当天活动最大的亮点 , 客户亚太区的高层都会过来合影 , 如果出错了将是一个很严重的事故 。
临近活动开场还有2个小时 , 所有人都急得乱成一团 , 客户在一旁大发雷霆 , 指着我们负责项目监督的小姑娘破口大骂 。
我老板走过来 , 就说了几句话:
第一 , 延长活动开始前热场表演的时间半小时;
第二 , 找公司里最厉害的IT大牛赶紧到现场来检查情况;
第三 , 如果还不行 , 拆除该装置的互动游戏功能 , 只保留拍照功能 , 确保客户老板来的时候可以顺利合影 。
在这个事件中 , 只有最后一条才是最关键的 。 因为现场互动装置能否运转其实没那么重要 , 本来当天也不会来很多人 , 所以造成的影响能级并不高 。
但是 , 客户老板们的合影是公司形象宣传的重要材料 , 将来会作为公关新闻发布到几百家媒体上去 , 这个出错了才是最要命的 。
而我的老板 , 在一分钟不到的时间里就洞察到问题的本质 , 给出了解决方案 , 最终让活动顺利进行下去 。
这就是情绪稳定的作用 。
试想如果情绪不稳定 , 大家急他也跟着急 , 没有人冷静分析问题 , 那最后就是开天窗 。
所以靠谱 , 有的时候就是一个“稳”字 。
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