对于这个调研结果 ， 我们并不感到意外 ， 虽然需要考虑的人群占比很小 ， 但也同样存在隐患 ， 这意味着品牌需要对新开发的产品 ， 要再持续找各种kol来教育消费者 ， 甚至包括原有的部分用户 。
虽然有的品牌不差钱的情况下 ， 可能就有这个预算与规划 ， 但对于预算有限的品牌来说 ， 其实本来是想通过主打产品带流量进来顺便销售新开发的产品 ， 并尝试打造第二个主打产品 ， 但由于品牌升级带来的变化 ， 导致原有用户的不认可 ， 可能就会导致“不升反降”的结果 。
消费者是否真的了解并认可“品牌性格”？
在我们的实际调研中发现 ， 消费者对于品牌性格的认知各有不同 ， 即使同一个品牌 ， 理解的品牌性格也并不相同 ， 并表示根本看不懂品牌的广告片究竟在表达什么 。 这种情况是国内众多品牌都普遍存在的一个问题 ， 广告感受与品牌自持高位 ， 总是想要用艺术化的形式来表达本来就很虚的品牌性格、理念等策略 ， 反观以解决实际情景中存在问题的广告片 ， 效果则要好很多 。
比如抖音有个博主 ， 专拍各种产品广告 ， 并以非常落地的形式进行 ， 在抖音有很好的效果；如一款防狐臭的喷液产品 ， 按照经典的广告片拍摄可能是这样的：找个kol/模特合作 ， 用男生与女生约会时的小尴尬场景切入 ， 男生在约会前特意喷洒一些防止气味外漏 ， 女生则会喷洒一些香水来增加好感 ， 在约会时 ， 双方的见面与用餐的过程都非常的顺利 ， 画面最后定格在两人幸福的把手牵在一起 ， 然后产品跳出 ， 打上广告语 。
而如果让抖音博主拍摄则是这样的画面：一群男生在操场打篮球比赛 ， 双方的竞争非常激烈 ， 已经进入白热化阶段 ， 双方球员都打的很疲惫 ， 即使如此 ， 依然是强攻强防守 ， 开始了“贴身肉搏战” ， 镜头一切一个特写 ， 只见一个男生带球正在强攻对方球员的的防守 ， 忽然正准备站直身体跳跃投篮 ， 却在刹那间从对方球员腋下扑面而来一股浓烈的刺激性味道 ， 进攻球员就停止带球 ， 指责对方球员违例 ， 球赛暂停 ， 对方球员招来双方的嫌弃 ， 在他喷洒完防狐臭液后 ， 比赛继续 ， 镜头一转 ， 特写 ， 进攻球员竟然贴在刚刚喷洒过防狐臭液的对方球员身上赖着不走 ， 这个时候 ， 画面露出产品 ， 打上广告语 。
这两个广告 ， 一个是通过男女约会时的尴尬场景切入 ， 另一个是通过男生日常打球时的场景切入 ， 哪个场景更刚需 ， 哪种表达更加突出产品特性？大家自行评价 。 这个产品可能并没有所谓的品牌性格 ， 但产品效果表达好 ， 就不会陷入品牌认知的问题之中 。
在我们的调研中也发现 ， 消费者在了解品牌或者具体某个产品时 ， 很多消费者并不了解什么是品牌的性格 ， 更不会存在对比不同品牌之间的性格 ， 也就是说 ， 品牌性格并不会影响到他的购买决策 ， 那么所谓的“品牌性格”是不是个伪命题呢？
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品牌升级是在尝试与消费者建立情感
或告知消费者品牌价值观？
例如国内新锐运动品牌MAIA ACTIVE ， 在进入市场初期时主打“专为亚洲女性设计”的品牌理念 ， 同时在线下组织举办各种以运动为核心的趣味互动活动 ， 来收集用户对于品牌的理解与认知 。
在品牌运营5年后 ， 通过长期与用户面对面的沟通 ， 品牌提炼出了三个词：真实、勇敢、乐观 。
在自行策划的「热练计划」微综艺中 ， 本以为会拍摄到用户是如何学会深蹲之类的 ， 但没想到在这个过程中反而和 8 位女孩聊到了更多关于自我认知、内心展露、相互支持疗愈的内容 。
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