【|一位疫情下的“心灵守门人”，在电话那头为你倾听｜“一线”故事】疫情防控在“一线”
每天跟你分享“一个”小故事
今天现场采访人员跟你分享的是
在疫情下特殊时期
心理援助热线一位接线员的故事
一条热线 ， 一把温暖的声音 。 疫情期间 ， 你可能也会有很多情绪放在心里面 ， 想说就说 ， 佛山市心理援助热线接线员在电话对面等着你......作为佛山市心理援助热线的一名接线员 ， 阿梅的工作日常就是耐心聆听咨询者的内心 ， 向咨询者投以共情的话语 ， 帮助他们走出困境 。
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佛山市心理援助热线的接线员阿梅工作中 。
谈到感触最深的来电 ， 阿梅回忆道 ， 有一次电话接起来就听到对面孩子的哭喊声 ， 两个孩子一起哭 ， 妈妈的声音是啜泣的 。 疫情期间 ， 她的先生在外地工作已经有半年没有回来 。 “这种情况我们没有办法给到快速缓解情绪的方法 ， 更多时候我们是愿意倾听她、陪伴她 。 ”阿梅说 。
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一个电话刚刚挂断 ， 下一个电话就响了 ， 有时候甚至没时间吃饭 。 “特别累的时候我就会想 ， 对方是希望通过这个电话得到帮助的 ， 他们能够找到这个电话并且鼓起勇气打过来 ， 他们一定是非常需要我们的支持 ， 也正是这个力量一直在背后支持着我 。 ”阿梅告诉采访人员 。
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在阿梅朋友圈有这样一段话：“送给疫情下的你我：我们无法选择在这个世界上发生的事情 ， 但我们永远可以选择解读它、应对它的方式”
佛山新闻网报道
采访人员：邝绮琪
摄制：邓锦壕
编辑：苏诗琪
审校：陈嘉颖、黄楚程
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