稻盛和夫：越是萧条时期，越不能放弃全球通胀高企

全球通胀高企，主要国家央行收紧货币政策。面对经济发展巨大的不确定性，企业的决策者应该如何应对未来可能的萧条？
来听听日本“经营之圣”稻盛和夫的建议。

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当萧条的风暴席卷而来的时候，企业领导人应该怎样来执掌经营之舵呢？
下面依次讲述我思考的应对萧条的五项对策。
01
全员营销
萧条时期，全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位，平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，这件事全体员工都要做。
营销、制造、开发部门不必说，间接部门也要参与，全体员工团结一致，向客户提案，创造商机，直到拿到订单，向客户交货为止。
这样做，不仅让客户满意，而且当事人本人也能掌握整个商务流程。不仅仅是陪着销售人员跑客户、当助手，而是将自己平时好的想法、创意、点子结合到商品中向客户推销。萧条时期这件事应该让全体员工都主动思考。
京瓷遭遇石油危机大萧条时就是这么做的。
京瓷平时研究、开发、生产、销售都分工明确，但当石油危机袭来，订单大幅下降时，我就提出建议：“让我们实行全员营销吧！”
号召对营销完全没有经验的现场生产人员“去卖产品” ，过去向人打招呼都会脸红的人，只会埋头现场工作的人也要去拜访客户，虽然涨红着脸一头冷汗，但也要壮起胆子努力向客户提出建议：“有活吗？有什么可以让我们干的吗？我们什么都干！”这样拼命争取客户的订单。
这样的做法产生了意想不到的成果。一般来说，生产和销售往往是一种对立的关系，比如，订单不多时生产会对销售发牢骚“销售卖得不好。 ”销售反过来又怪生产“你们没有生产出能畅销的产品” ，互相之间会争吵起来。
但是生产人员也去卖东西，他们就会明白营销不容易。由于生产人员也有了销售的经验，生产人员理解了销售人员的辛苦，销售人员会感谢生产人员，这样就会促进两者的和谐，有利于双方更好配合，更好地展开商务活动。

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通过全员营销，大家就会产生一种同感：
即使是最尖端技术的企业，卖东西、销售产品仍然是企业经营的根本。
名牌商学院毕业、担任企业重要干部的人中间，有的人到客户那里推销产品却不懂得要低声下气。必须要像小伙计一样，低头搓手道：“能不能请您下一点订单呢。 ”向客户低头恳求，这是做生意的基础。
我常对员工们讲，营销的基本态度就是要当“客户的仆人” ，只要是为了客户我们什么都干。缺乏为客户尽心尽力的精神，萧条期要获得订单是不可能的。
让缺乏这种经历的人当企业的干部，公司很难经营得好。不管是搞生产的还是当会计的，任何部门的人，让他们都经历在别人面前低头讨订单的辛苦，这是非常重要的。
正是在萧条期让全体员工都懂得要订单有多难，经营企业有多难，特别是营销部门以外的干部，让他们有切肤般的体验是很重要的。
02
全力开发新产品
萧条时期全力开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的产品，没空充分听取客户意见的产品，都要积极开发，不仅是技术开发部门，营销、生产、市场调查等部门都要积极参与，全公司团结一致共同开发。

稻盛和夫：越是萧条时期，越不能放弃

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