为何说化妆品专营店的“第二春”来了( 二 )


温敏分析 , 让消费者体验便宜、免费的营销时代已经过去 , 顾客寻求特殊对待 , 有趣、好玩的营销方式才是移动互联网时代社交化营销的真谛 。据介绍 , 有礼派可以通过移动互联网技术对粉丝的人群结构、消费轨迹进行跟踪分析 , 对消费者在门店停留时间、转化率、复购率等核心指标等进行大数据挖掘 , 帮助传统门店对消费者实施个性化的精准营销 。
有礼派为湖北彩莎策划的活动、导购导航
据悉 , 今年七月 , 彩研悦享化妆品加入有礼派移动互联网营销平台 , 每个月由有礼派提供策划活动方案 , 门店线下执行 。2014年12月1-2日 , 吸粉789人 , 派出礼品150份 , 实际到店850人 , 平均营业额增长200% , 日营业额达到万元 , 客单价达到300元 , 坪效提升200% 。
采访人员了解到 , 有礼派对门店的服务收费为600元/月 , 一般按季度签约 。公司团队会根据门店提出的活动要求定制策划方案 , 线上预热、门店会员通知、活动期间微信提醒、促销活动设计、对领取免费礼品的顾客有针对性的推送门店微信公众号 , 并在前期辅助提供门店微信公众号的内容素材包并对店长进行技术培训 。
目前有礼派最受欢迎的线上活动——刮刮乐
针对导购培训 , 温敏表示将从两个层面培训导购 , 一是提供互联网营销思路;二是提供技术指导 。采访人员了解到有礼派将利用碎片时间 , 增强第一线工作人员的知识库培训 , 并指导导购使用智能技术如手表、派派盒子抓捕顾客的喜好、消费轨迹 , 减少导购的工作量 , 同时给予导购的精准营销技术支持 。
二三线市场高具复制性 打造平台化、社交化模式
最近 , 除了实现与快的的合作 , 有礼派还获得了腾讯背景的互联网巨头伸出的战略投资高达千万级别的“橄榄枝” 。
在研发有礼派之前 , 温敏考虑到地域差别、消费层次差别 , 渠道的差别 , 曾深入化妆品市场在湖南做测试 , 以及湖北某些乡镇做测试 , 结果表明在二三线城市中终端反映效果并无明显差别;百货和专营店的数据分析结果也表明模式通用 。
据悉 , 由于一线城市对于国产品牌的忠诚度较低以及并不是专营店的主要消费群体 , 所以有礼派暂时不考虑北上广深等一线城市 。
“应当说 , 我们为专营店提供的是一系列订制的服务产品 , 市场上不断的走访调研带来最新鲜的需求 , 广州分公20多人后台研发团队是这些想法落地的技术保障 。”
温敏说 。在第一个“小伙伴”武汉彩研悦享化妆品老板郑妍的眼中 , 聆听、思考是有礼派团队在市调时的显著特点 , 了解了门店的现状使得服务产品有更好的接受度 。
据了解 , 有礼派在正式亮相前已经在湖北市区试运营一段时间 , 主要受众群体为中小型门店 , 期间已和大约300家门店达成合作 , 其中由老客户介绍签约的新增客户占比高达80% 。温敏透露 , 目前有礼派已和东北市场达成协议 , 将会陆续把有礼派推向全国 。
温敏表示该公司暂不考虑与品牌商的合作 , 不追求短期赢利 , 而是平台化、社交化的营销模式;并希望在业界成为一个公正公平的第三方平台;未来将联合更多地区的合作伙伴再签手代理商以及大连锁店 。

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