Sophie Martin-Teillard：是的，跟玺美合作是我们关注中国化妆品专营店渠道第一步行动，很重要 。此次来玺美走访兰嘉丝汀在中国化妆品专营店渠道建立的第一个柜台，也是为了更加了解我们跟玺美合作的实际成效 。化妆品专营店渠道是一个不同的商业合作模式，所以这次想看看我们的柜台形象及合作是否都执行的很好，因为这是很重要的一步 。
革新抉择
谨慎对待
【谈兰嘉丝汀副总裁】 此次牵手玺美是否预示着兰嘉丝汀在中国的渠道布局已经发生变化？接下来，对于国内其他化妆品连锁店的进驻有哪些规划？
Sophie Martin-Teillard：兰嘉丝汀此次进驻中国化妆品专营店渠道对于我们来说是一个革新性的决定，因为我们大部分的国际品牌都不会那么早的去进驻化妆品店，但我们希望兰嘉丝汀在中国有一个比较好的发展突破 。目前很难讲未来是否会很快地大规模去拓展，因为这对于我们来说是一个全新的合作模式，这取决于我们到底在类似玺美这种化妆品店的市场表现 。当然我们会在未来与玺美进行更深入的合作，为什么会选择玺美，也是因为目前中国的化妆品店层次不齐、鱼龙混杂 。作为一个国际品牌，我们会非常小心 。
您是如何看待目前中国本土化妆品专营店渠道的？对于中国目前的化妆品专营店渠道而言，您觉得诸如兰嘉丝汀这样的高端护肤品牌面临哪些机遇与挑战？
Sophie Martin-Teillard：化妆品专营店是一个非常有潜力的渠道 。兰嘉丝汀以防晒、抗衰老著称，对玺美来讲，拥有我们也是一个很大的优势，但同时，我们也能够把我们的品牌深入到更多的二三线市场，接触到更多的消费者 。但这对于我们来说，也面临很大的挑战，因为化妆品店的消费群体跟传统百货公司及丝芙兰的顾客群体是不一样的，例如丝芙兰的消费者对抗衰老、防晒都有较强的认知，对国际品牌也有较强的认知，专营店渠道的消费者在这方面的认知都还不够 。面临这些挑战，我们更多的支持在培训及教育，这就包括使二三线城市消费者真正了解抗衰老，怎么样才能更好地护肤，包括BA服务的方式与意识，这都是我们能带给玺美的 。
虽然兰嘉丝汀已经撤离了中国的百货渠道，但在中国的化妆品专营店渠道发展成熟之后，还会考虑再次进驻百货渠道吗？您是如何看待不同渠道之间的冲突的？
Sophie Martin-Teillard：是否会再次进驻百货渠道目前还未考虑，现在的重点是我们希望进驻化妆品专营店这个策略是对的 。对于渠道冲突而言，我不太理解中国市场，在欧洲，同样一个城市还是会有丝芙兰、百货公司、化妆品店，各渠道冲突很小，因为不同渠道面对的是不同的消费群体 。在中国，我不敢说没有渠道冲突，可是在选择跟玺美合作时，我们非常小心避免跟我们主要的丝芙兰渠道冲突，辽宁不是丝芙兰的主要区域 。因此，在选区域方面，我们也比较关注丝芙兰会不会对其有太大的影响 。
专业品牌 多方推广
无论是欧莱雅集团，还是宝洁等旗下高端品牌都纷纷下沉到化妆品专营店，目前化妆品专营店的品牌竞争已白热化，兰嘉丝汀与其他同性能同价位的品牌相比，其竞争优势有哪些？科蒂集团能够提供给中国本土化妆品店的支持与政策有哪些？接下来，会有哪些针对中国市场的推广措施？
Sophie Martin-Teillard：兰嘉丝汀专注于DNA与UV的研究，从1946开始，兰嘉丝汀的创始者就是一个皮肤科研师，专注于抗衰老领域，不像有的品牌有不同的线，不是完全专注于某一个领域 。对于我们来说，我们60多年的研究都是专注于DNA，也就是抗光老化和UV这两块，在欧洲，目前很少有品牌与我们相竞争 。因此，兰嘉丝汀能给到这个渠道一种新的不一样的选择 。
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