好媳妇:巩固精品店 扩张大众店( 二 )


【好媳妇:巩固精品店 扩张大众店】 另外,美导的晋升体制也十分细致严格,一个美导实习生从进店到升为店长,需要经过一星导购、二星导购、三星导购、店长助理四个阶段的磨练 。经过此磨练成熟起来的美导将是“好媳妇”精品店扩张计划的重要基础 。
吴启鹏将培养人才放在事业的重心,而另一个同等重要的事,已是留住人才 。众所周知,温州地区创业氛围浓厚,温州人一旦有资金,大多会选择开创自己的事业 。在经历过“人才流失”后,吴启鹏反思了“好媳妇”现在的团队管理政策,并在员工们最关心的利益分配上“做手术”:2014年开始,吴启鹏将拿出自己50%到60%的股份分配给员工,并部分放权给店长,真正地实施企业化管理 。
“好媳妇”的高端精品店的形象深人人,已,由此赢得了顾客极大的信任:2010年至2012年,“好媳妇”城中店的高丝销售额单店排名全国前三,资生堂销售额排名全国前五 。城中店的资生堂专柜曾经单月单柜销售沁多万,成为当时的最高记录 。
树立良好的店面形象后,“好媳妇”决定拓展经营范围 。吴启鹏表示:虽然成功打开了苍南县的高端化妆品市场,但当地化妆品精品店和美容院不在少数,而扩大高端客户群体更需要时间的积累,因此,相比继续进攻高端市场,扩大业务范围、增加洗护等流通货品比例是更合适的选择 。而“好媳妇”的优秀声誉也可以帮助其在低端市场打开局面 。
在布局中低端市场卜,吴启鹏并没有改造自己的高端精品店,而是在合适的区域布局中低端定位的大众店,其中以河滨一店和河滨二店为代表 。吴启鹏将“好媳妇”的人众店商品定位为略高于雅丽洁而略低于屈臣氏,具体的商品品类等细节则需要根据区域来定夺 。

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