半价奶粉份量也打折氏奶粉促销让人看不懂

【半价奶粉份量也打折氏奶粉促销让人看不懂】 买回半价促销奶粉,可打开一看竟然只有半桶多 。难道价格打折同时分量也打折?消费者徐小姐就遇上了这样的怪事 。经过本报调解,惠氏公司重新补偿了徐小姐一罐奶粉,并当面道歉 。

半价奶粉份量也打折氏奶粉促销让人看不懂

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徐小姐初为人母,在怀孕时参加医院的产前培训 。课间休息时恰逢促销员推销惠氏金装奶粉 。原价150多元的900克装奶粉仅售80元,便宜了近一半,且每个孕妇只能买一罐,徐小姐当时也买了一罐 。由于朋友们送的、家里买的也都是该品牌奶粉,因此这罐奶粉直到前几天才打开 。“可打开密封的罐子后我吓了一跳,奶粉只有一大半 。但已经过去这么长时间,当时也没有留发票,怎么证明呢?”抱着试试看的目的,徐小姐拨打了本报的消费投诉热线 。
采访人员第一时间拨通了中国惠氏客户服务热线 。在接线员无法给出肯定答复的情况下,采访人员又找到了惠氏中国的公关部负责人席先生,“我们是第一次听说出现这样的情况,但一定会给一个满意答复 。”
一个小时后,事情得到了解决 。惠氏上海地区客服部门负责人庞小姐表示,很有可能是装罐流程上出现了差错,惠氏将补偿一罐全新的奶粉 。这个结果让徐小姐非常满意 。

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