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不知从什么时候开始 , 容貌焦虑成了每一个人的心理疾病 。 从脚后跟到头发丝 , 人们都恨不得将自己变成最完美的 , 360度无死角 。 这种容貌焦虑 , 甚至涉及到了一些非常特殊的部位 , 护理竟然也成了美容院的招牌项目 。
可美容项目良莠不齐 , 不少消费者花钱不仅没买到服务 , 还受到了心理伤害 。
被推销特殊护理套餐这不 , 嘉兴的王女士就遭受了一场无妄之灾 。 一年前 , 王女士刚刚结束生产 , 身体状况不算好 , 一直为自己尚未恢复的身材心焦不已 。 这一天 , 她收到了来自家附近的一家美容美发店的邀请 , 店家声称店里推出的一个产后护理项目 , 有助于盆骨收缩 。 听了他的介绍 , 王女士很是心动 , 于是便来到了店中想试一试 。
到了店里之后 , 店员很是热情 , 把王女士领到了床上 , 让她躺下来进行护理 。 为她进行护理的是一位据说从北京来的专家 , 店员称这一位专家手法娴熟 , 从来就没有失手过 。 王女士以为自己捡了个大便宜 , 便安心地等待护理 。
【美容养颜 女子瞒着老公做“侵入式”按摩,花钱却被“拍照”:做对比】然而 , 整个护理过程却让她瞠目结舌 , 不知道该说什么好 。 因为这个项目 , 是侵入式的 , 专家徒手进入她的那里进行按摩 。 在按摩的过程中 , 王女士一直心中惶惶然 。 更令她感到焦虑的是 , 整个过程还被拍了视频和照片 , 她的样子以及状态都被录了下来 。
被拍照片心中起疑在第1次护理结束之后 , 王女士还是觉得效果不错 。 在店员的推荐之下 , 她支付了39800 , 买了5次护理套餐 。 但是等她回到家里 , 怎么想都不对劲 。 一来 , 这次的效果其实并没有那么好 , 店员天花乱坠地推荐 , 才让她放下戒备 。 二来 , 对于被拍照片的事情 , 她心里一直都很不放心 。
如此隐私的事情 , 为什么要留下照片和视频?难道是为了日后威胁她?三来 , 价款过高 , 王女士的丈夫可能并不同意 。 纠结了许久 , 王女士还是决定找店家退款 , 可等她到了店里之后 , 店员的态度却截然不同 。 等听到王女士要退款之后更是冷若冰霜 , 直接拒绝了她的要求 。
退款遭遇重重困难39800不是小数目 , 为了退款 , 王女士多次到店里和店家协商 , 可店家收了钱却不认账 , 不管她怎么说都是坚定不退 。 无奈之下 , 王女士只能寻求媒体的帮助 。 如今这个世道 , 只有把事情闹大了 , 才有转圜的余地 。 以前王女士一个人来到店里 , 根本无人理会 , 可现在她带着摄影师和媒体来到店里 , 幕后老板却终于露头了 。
为了维持自己店面的名声 , 美容店经理联系了记者 , 声称所有消费都是王女士自愿的 , 按理来说不能这么轻易退费 。 但是他们考虑到王女士的个人需求 , 还是同意退款 , 之后将通过转账的方式把她支付的价款退还 。 至于王女士担心的照片 , 他们也会在王女士的见证下销毁 , 让王女士没有后顾之忧 。
结语从法律角度来讲 , 店家拍照片的行为已经侵害了王女士的隐私权 , 王女士实际上是可以就这一点提起上诉的 。 店家拒绝退款的行为也是无理 , 都可以走法律程序解决的 。
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