用户|医美营销混战升级:新医院“获客成本至少八千元”( 四 )


在《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》发布之后 , 《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》明确指出 , 医疗美容广告属于医疗广告 , 非医疗机构不得发布医疗广告 。 医美机构不得利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目发布或变相发布医疗广告 , 不得进行虚假宣传 。
2020年7月29日 , 国家市场监督管理总局还发布了《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》 , 明确提出不得以网络直播形式发布医疗、药品、医疗器械等广告 。
4月13日 , 上海市市场监管局公布了2021年第一批虚假违法广告典型案例 。 其中 , 上海星和医疗美容门诊部因发布违法毒性药品广告被罚50万元 。 此前 , 医疗美容广告涉嫌虚假宣传的沧州一妇产医院被罚45万元 。 因整容失败而被罚的也不在少数 , 江西吉安一女子因面部脂肪填充意外致偏瘫 , 4年后法院最终判赔105万元 。
“监管的完善是必然趋势 , 医美机构还是应该把注意力放在产品和服务质量的提升上 , 单纯在流量的争夺上消耗说明从业者洗牌的可能性越来越大 。 ”汤珣同时表示 , 行业的医疗属性也决定了这个品类在患者教育、医生扶植 , 以及学科的建设上都有很多课题需要时间去解决 , 法规、监管方面有待进一步完善 。
2月23日 , 中国整形美容协会教育培训中心发布的《中国医美产业专业人才现状与需求报告》显示 , 医美机构的服务岗位(包括客服人员、网电咨询、现场咨询等)人数最多 , 占比为40% 。 服务人员不仅占比最大 , 且学历层次普遍偏低 , 非医学背景人员占比超过了60% 。 而在卫生技术人员中 , 除持证执业的医护人员外 , 还有相当一部分为无证上岗的辅助类技术操作人员 , 占比为16.5% , 大多为中专及高中以下学历 。
此外 , 我国医美人才的缺口也将是行业发展的一大挑战 。 有数据显示 , 2019年中国医美行业实际从业医师数量为38343名 , 而2018年卫健委统计年鉴显示整形外科专科医院医师(含助理)数量仅3680名;如按非多点执业情况下 , 13000家医美机构医师的标准需求数量达10万名 。
2018年 , 艾尔建美学创新中心就计划每年培训3000名医美医疗专业人士 , 到了2020年 , 中国整形美容协会启动了“全国百万医美人才培养培训工程” 。
利好消息是 , 2021年1月26日 , 教育部在对十三届全国人大三次会议第1124号建议的答复中指出 , 根据《学位授予和人才培养学科目录设置与管理办法》 , 二级学科由学位授予单位自主设置 , 有条件的学位授予单位可根据自身发展和社会需求在临床医学等一级学科下自主设置美容医学相关二级学科 。
在医美行业发展的配套政策齐备之后 , “黑医美”的生存空间将大大缩小 , 价廉物美不再是医美消费者的奢望 。

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