全智贤|这样做可以快速赢得餐饮店的口碑!


全智贤|这样做可以快速赢得餐饮店的口碑!
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随着餐饮行业的竞争越来越大 , 餐饮店的口碑显得越来越重要!毕竟 , 现在是一个“酒香也怕巷子深”的餐饮时代 。
【全智贤|这样做可以快速赢得餐饮店的口碑!】说起口碑 , 很多老板以为 , 只要把产品做好就有口碑 。 其实不然 , 做好口碑 , 就是除了赢得顾客的青睐 , 还要让顾客主动帮你宣传 , 通过口口相传帮你做广告 , 如此才能算是做好店铺口碑!
那么 , 我们该如何去打造一个好的口碑呢?那么接下来 , 咔趣可小编就来给大家详细介绍一下 。
有一点需要注意得是 , 餐饮的口碑营销不在于做到极致的产品 , 而在于意想不到的满意 。 因为口碑营销的关键 , 在于传播 。
比如 , 海底捞提供的美甲服务 , 它的美甲水平并没有赶超专业的美甲店 , 但是给顾客的感觉就是超值 , 很贴心 , 留下了很多话题 , 让顾客可以去口口相传地宣传 。
作为餐饮店 , 也可以通过产品来打造口碑 。 比如 , 一款免费的产品 。 顾客对于免费提供的产品要求并不高 , 只要口味不差都能留下好印象 。 但是 , 如果你把免费的产品做到了付费的水平 , 就很容易产生口碑宣传 。 就像海底捞的免费西瓜 , 很甜 , 尽管吃 , 还可以带 , 是真不要钱 。
那除了通过免费产品来打造口碑 , 还需要做好产品 。 毕竟 , 产品才是品牌的关键 。 这就要求产品的味道要好 , 包装要精致 , 搭配要划算 , 还要做到产品的创新度高 。
产品创新 , 必须是颠覆一般认知的产品 , 这对产品研发的难度要求很高 , 但是传播力更强 , 不仅是消费过的顾客会自发传播 , 路人也会因为觉得有趣而传播 。
说到底 , 口碑营销的逻辑 , 其实就是给顾客一个必须要宣传和分享、传播你品牌的理由或话题 。 这个理由如何制造出来 , 全靠店铺经营者的策略和思维 。
因此 , 不论是开快餐店还是什么店 , 一定要以顾客的需求做产品 , 让顾客对自己的店铺产生关联 , 发生感情 , 不断给顾客留下好的印象 , 留足可以宣传的话题 , 这样才能赢得口碑!

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