头皮|染发后“小针扎脑袋” “新白玉”说不用就医
9月2号 ， 小张染了头发 ， 说是头皮一直不太舒服 ， 去医院诊断是接触性皮炎 。 她认为是理发店的问题 。 而理发店对她去医院不太满意 。
杭州温州路上有一家新白玉造型烫染美容店 。 小张说 ， 自己原来的头发是黑色的 ， 想换个雾霾蓝的颜色 ， 就在店里做了漂染 ， 花了600块钱 。
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小张：染出来就是染色效果不匀 ， 而且看起来像紫色 ， 当时就很不满 ， 店里说是我发质问题 ， 跟我说后面有问题都可以来找他 ， 回家以后就是两边头皮会特别紧绷 。
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小张：后面发现开始流脓结痂 ， 整个头皮是很绷的状态 ， 晚上睡觉的话就感觉有小针在扎自己的脑袋。
小张说 ， 当时理发师告诉她三天之内头皮不能沾水 ， 她以为这是正常现象 ， 但三天后情况没有缓解 ， 她就去了医院 ， 诊断为接触性皮炎 。
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现在小张头皮的情况已经好转 ， 外围头发的颜色接近亚麻色 ， 她提供了一些之前的照片 ， 头皮上看起来有流脓的现象 。
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小张：因为染发剂啊 ， 在头皮的一个接触 ， 所以出现了一个发炎流脓的状态 ， 让我匪夷所思的是 ， 他扬言让我找工商 ， 他等着我， 我找了工商后 ， 他说他很不高兴 ， 负责人打电话过来说的是， 这个东西就是我们双方都有过错 ， 他的过错是他没有把这些东西讲清楚， 然后我这边的过错是我在没有他同意的情况下 ， 我自己去医院看病了 （你去看病不是很正常 ， 怎么变过错了） 就很不理解 ， 他说这是我的过错。
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小张说 ， 医药费现在花了将近300块钱 ， 加上漂染的费用 ， 她希望店方赔偿800块钱 。 找到杭州新白玉造型烫染美容温州路店 ， 店里的负责人吴女士回应 ， 他们的操作没有问题 。
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杭州新白玉造型烫染美容温州路店负责人 吴女士：药水碰到头皮， 这个的话在染头发中肯定是难免的 ， 人家漂过头发都是常识 ， 这个都是知道的 ， 这个头皮稍微碰到是有点刺激的 ， 过两天洗完头以后就好了 ， 头皮有修复功能的 （当时发炎是怎么回事） 现在发炎了吗 （现在治好了） 它自动修复的， 头皮如果有点抓破 ，它不是会自动修复的嘛 。
【头皮|染发后“小针扎脑袋” “新白玉”说不用就医】
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吴女士表示 ， 小张如果对染发效果不满意 ， 他们可以免费帮她修补 ， 染发费用不会退 。 小张说 ， 她不想再漂染了 ， 关于医药费 ， 在之前的协商过程中 ， 店里只愿意支付一半 。
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杭州新白玉造型烫染美容温州路店负责人 吴女士：仅仅一半 我跟你说 我们没有同意你到医院去看 不是跟你说 过两天你这个头皮就没问题了 你要去看 我说你自己要承担一半责任的 现在我跟你说了 你看病的钱 我已经转给工商了 你去找工商 他会把这个钱转给你的。
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