复古 涨价50%,快剪店依然客流如织,秘诀在哪里?


复古 涨价50%,快剪店依然客流如织,秘诀在哪里?
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复古 涨价50%,快剪店依然客流如织,秘诀在哪里?

编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
1996年在日本出现了快剪理发店QB House , 它的装修比较简单 , 主要服务就是剪头发 , 平均为每位客户服务的时间约在十分钟左右 , 因为简单方便 , 所以受到了不少人的欢迎 , 在亚洲和北美开设了700多家分店 , 年收入可达40亿日元 , 年销量排在日本理发美容综合市场的第二名 。
大道至简 , 快剪进入美发的江湖

几年前 , 快剪的经营理念传入了囯内 , 由于经济实惠、方便快捷、简单直接 , 快剪这一模式也慢慢地为人们所接受 , 快剪理发店也是如雨后春笋般地 , 在各个城市里纷纷地涌现出来 。
华昊在一家科技公司上班 , 有一天他发现附近新开了一家快剪理发店 , 理一次只需要10元钱 , 不少人很好奇 , 但看的人多消费的人却廖廖无几 , 华昊心里也在嘀咕 , 这个理发店设备这么简单 , 靠谱吗?
后来他发现店里的顾客越来越多了 , 理发师从早到晚忙个不停 , 有时候连吃饭的时间都没有 , 终于有一天 , 华昊鼓足勇气去体验了一次“10元快剪” , 刚坐下还没有5分钟就理完了 , 他满脸疑惑地拿镜子照了一下 , 理的质量还不错 , 10元钱的确是物有所值 。
现在华昊逐渐接受并习惯了这个快剪模式 , 他认为现在工作生活的节奏比较快 , 其它的时间当然是能省则省啦 , 作为一名男士 , 他喜欢这种简单的感觉 , 而传统理发店的那一套洗剪吹流程太麻烦 , 加上等待的客人也比较多 , 理一次发经常要花上一个多钟头 , 如果再加上洗头时的头部按摩护理 , 那花费的时间就更久了 。走进快剪理发店 , 几分钟内就理好了发 , 而且没有人推销办理充值会员卡 , 也没有推荐五花八门的洗发护理产品 , 这里就像工厂里的产品流水线一般 , 几分钟理完一个顾客的头发 , 接着就换下一个顾客 , 理发师只专注于剪发 , 连理发的费用都是顾客自觉扫码支付 , 全程基本上是零交流 。
现在从普通发廊到高档美发店 , 理发的价格从几十元到几千元不等 , 选择何种档次的消费 , 这取决于每个人对于经济状况和生活品质的不同理解 , 毕竟一分钱一分货嘛 。
有的人对价格比较敏感 , 比较在意商品或服务的性价比 , 喜欢追求商品的本原价值属性 , 有的人对效率的要求比较高 , 喜欢节约时间的快消类产品 , 如做饭用预制菜 , 或者直接叫外卖 , 没时间逛超市 , 买东西都直接在App上下单 。
快剪的服务对象里以男性顾客居多 , 约占了7至8成 , 这其中又以中老年人较多 , 占了一半以上 , 年轻人和青少年小孩次之 , 不少年轻消费者更喜欢省去沟通环节的消费方式 , 不想在打理发型上浪费过多的时间 , 大多数人都只是想剪短或简单修剪一下就可以了 , 快剪理发符合他们的需求 , 女性顾客相比之下还比较少 , 但消费人数和比例在逐渐上升 。
当然 , 老年人使用快剪服务时 , 缴费有些不方便 , 老年人多使用非智能手机 , 还有一些老年人不会操作扫码支付 , 只能交现金 , 而快剪理发店的员工就只有忙个不停的理发师 , 没有收银员 , 这让老年人有些不习惯 。
返朴归真 , 简单有时也是一种美

广泛地说 , 理发属于基本的生活需求 , 也是刚需消费的一种 , 保守估计一个人平均一年要理10-15左右的头发 , 即便按照30元一次计算 , 一年中在理发方面的花费也在200-300元左右 , 10多亿人一年累积起来就是几千亿的大市场 , 这还不算各种各样的美发服务项目 , 因此理发行业每年的消费规模是稳定且庞大的 。

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