一克商评丨创新“互联网+调解”新模式，有效解决货运纠纷处理“老大难”问题
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【一克商评丨创新“互联网+调解”新模式，有效解决货运纠纷处理“老大难”问题】满帮上线“纠纷线上协商”功能解决货运纠纷处理“老大难”问题
近日 ， 满帮集团针对网络货运纠纷处理难的痛点 ， 上线了一系列“纠纷线上协商”功能 ， 简化司机与货主的纠纷处理流程 ， 减少双方纠纷处理时间 ， 有效提高了纠纷解决效率 。 据了解 ， “纠纷线上协商”功能在测试期间就已初显成效 。 数据显示 ， 从2022年5月至9月 ， 满帮平台司货双方通过“纠纷线上协商”成功解决货运纠纷12万余次 ， 平台货运纠纷解决效率提升37% 。 其中 ， “三方通话协商”功能投诉人满意度高达92.5% 。
海豹：货运市场情况复杂 ， 容易产生纠纷 ， 而纠纷处理时往往又因各种限制性原因导致处理周期过长 ， 长期以来给司机和货主双方造成严重困扰 。 有了“纠纷线上协商”功能后 ， 对司机来说 ， 发起投诉后可以有效的触达被投诉货主 。 可以看到 ， 满帮通过“互联网+”的形式来创新多元化矛盾纠纷化解新模式 ， 高效化解了货运行业矛盾纠纷 ， 值得成为业界学习 。
T3出行进驻微信交通出行板块全国96城上线
9月26日 ， T3出行对外宣布 ， 正式进驻“微信-服务-交通出行”板块 。 即日起 ， T3出行在“微信-服务”页面限时提供一级菜单入口“T3打车” ， 并对南京、成都、武汉等全国96座已开通运营城市的用户开放 。 这是继T3出行接入腾讯出行服务以后 ， 在微信服务页面提供的第二种服务方式 。
庞顿：近一个月 ， T3出行动作频频 。 此前在9月初 ， T3出行全量接入华为Petal出行 ， 正式面向全国多个城市运营 。 此次又与腾讯展开合作 ， 进驻微信交通出行板块 。 T3出行先后与华为、腾讯密切连接 ， 也引发了市场上对聚合模式的关注 。 长远来看 ， 网约车行业的竞争逻辑已经从此前的“烧钱模式”转变为以安全合规、优质体验为导向的经营模式 。
腾讯发布《全真互联白皮书》
9月26日 ， 腾讯联合埃森哲发布《全真互联白皮书》 。 “全真互联能够实现沉浸体验、实时孪生的基础上 ， 通过双向交互 ， 对真实世界实现可操作、可执行 。 ”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生认为 ， 全真互联的落地需要五大技术体系不断演进 。 其中 ， 孪生/视频、远程交互是核心 ， 泛在智能、可信协议、无限算力则是支撑 。
豪伊：对于任何头部企业而言 ， 成为行业规则的制定者好处很多 。 最直接的好处就是 ， 能够通过制定行业标准带来超额收益 。 全真互联网是腾讯较早提出的概念 ， 发布《全真互联白皮书》则是对行业标准的一种认定；在VR、AR的领域之下 ， 选择一个小切口的细分赛道成为规则制定者 ， 也是中国互联网企业弯道超车的一种便捷方式 。
星巴克中国APP发布全新版本
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9月26日 ， 星巴克中国APP全面升级 ， 以创新与创意赋能数字产品 ， 为顾客带来耳目一新的线上星巴克体验 。 星巴克的数字产品团队回归初心 ， 以咖啡这一核心为驱动力打造全新版本APP ， 将数字创新灵感化作充满温度的线上联结 ， 为顾客带来极致的使用体验和多元的咖啡文化 ， 与星享会员共创互动的线上咖啡社区 。 返回搜狐 ， 查看更多
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