刻度|为什么社区里的美容院都给你推销“院线专供”?( 三 )
“比如我代理的是草本素研的美容产品 , 我们店里的祛痘套餐赠品就是它的医用冷敷贴 , 单买价格略贵 , 有顾客就来问我 , 淘宝上有同款可不可以买 。 ”说起网上的假货 , 西西也很无奈 , “看包装和我们的产品简直一模一样 , 才十几二十块一盒 , 但绝对不是一个东西 , 我们的产品只有走线下门店这一个渠道 。 ”
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除了品牌名称 , 从外包装看两者几乎一模一样(左为院线专卖产品 , 右为淘宝代理产品)
当部分低劣产品掺杂到正规院线产品中 , 令消费者更加迷惑 。 因为消费者对正品与仿品的认知差别并不大 , 毕竟不管是“妍辰美芙”还是“菩蕊媞” , 在一般人眼里都是“从来没听说过的品牌” 。
因为专业线产品名声不显 , 行内专业人士才能识别其中差异 , 进一步为不正规美容院提供了便利 , “专业性产品可以说是个‘隐性暴利行业’ , 有些美容院怕出问题 , 一个品牌最多代理一年左右就会更换成其他产品 。 ”
有长期在社区美容店做清洁护理的消费者肯定了这种说法 , 她表示自己做了好几年的基础护理 , 套餐配送的产品也更换了好几次 , “有一次送了电视剧《欢乐颂》的主题面膜 , 看包装就不怎么高级 , 我怕是三无产品一直没用 , 放到过期了就扔了 。 ”
院线产品的“封闭性”让消费者无从求证 外人很难一窥这些阴暗面的全貌 , 如果仅从表象上来看 , 素质良莠不齐的美容店 , 确实已经泛滥在全国上下大大小小的社区里 。
这背后 , 离不开“容貌焦虑”带来的医美多元化消费升级 , 使得从日常养护、皮肤管理等生活美容 , 再到更高一级的医美项目都迎来了最佳的高速发展时代 , 乃至被业内外不少人士视作“明星级”创业项目 。
从事过美容行业的Amy就曾是创业大军中的一员 。 如今回忆起初入行时的艰难 , 她在网络上分享这段的人生特殊经历时仍心有感触 , “当时我还专门跑到朋友的美容工作室取经 , 她教我建立客户档案、怎么操作仪器 , 还带我去看了拿货的地方 。 有些产品的拿货价是真的便宜 , 一算利润也很丰厚 。 ”
在门槛不高的医美行业 , 美容品牌鱼龙混杂 , 真正的规模化品牌及能保证安全性的产品屈指可数 , 像Amy这样匆忙闯入的外行在懂行的朋友的帮助下 , 考察和体验了很多品牌和项目才确定了自己要做什么 , “我加盟了一个国内的小众品牌的祛斑项目和一个日本的中高端院线品牌 , 虽然拿货价格比较高 , 但产品配合仪器的效果真的特别好 , 我觉得靠这个还是能吸引到消费者的 。 ”
回到了家乡发展的Amy告诉锌刻度 , 在二三线城市开一家社区店的成本压力没有那么大 , 而且交了加盟费之后 , 加盟商会给店主提供扶持 , 比如帮忙装修、教美容技术 , 包仪器、耗材、营销课等 , 因此前期开店还算顺利 。
然而很快Amy就发现 , 加盟费回流得特别艰难 , 一方面是小地方的客源整体并不充足及入局者众多来带的竞争加剧 , 另一方面是后续经营还需要继续在设备上进行投入 , 见不到多少回头钱的Amy不禁感叹 , “这更像是在给加盟品牌打工 。 所以有些美容院会用一些低端产品来降低成本 , 院线产品的封闭性就决定了消费者很难查证到具体的产品信息 。 ”
不到一年时间 , Amy的美容店创业史就因倒亏好几万走到了终点 , “我不想赚这份亏心钱 , 有效果的产品需要仔细甄别 , 只能说期望大家选择美容院的时候慎重吧 。 ”
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