调整|美容院院长主要管理什么
美容院的院长不是老板 , 平时也很少做美容 , 看起来很闲但其实很忙 , 院长是美容院的灵魂 , 优秀的美容院院长能将美容院发展的很好 , 那么美容院院长主要管理什么呢?就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧 。
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一、员工的管理
1.检查仪容仪表、身体及精神状况 , 美容院的员工一定要干净整洁 , 才能让消费者有一个良好的体验 , 员工的精神状态决定了一天工作的状态 。
2.晨会是调整状态的良方 , 美容院通过晨会带动员工热情 , 形成良好的精神状态 。
3.检查员工待客礼仪 , 了解员工的服务态度 , 即使调整做的不好的环节 。
二、自我管理
1.以身作则 , 不能违反美容院的制度 , 职位越高 , 责任越大 , 要以身作则 , 成为员工的榜样 。
2.寻找工作中的不足 , 并且指出并改正 。
3.与到店的每一位消费者交谈 , 尽量交谈时间长久 , 用真心去换取消费者的信任 。
【调整|美容院院长主要管理什么】三、资产管理
1、每日定时检查美容仪器是否损坏 , 可否正常使用 。
2、检查产品库存是否充足 , 是否需要补货 。 临下班是与前台一起清点产品 , 核对账目 。
3、检查水电瓦斯等是否安全 。
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