飞越迷雾|一个完整案例,如何去和老板谈加薪? | 飞越迷雾( 三 )
小康接着解释道 ,
林总 , 我是想在您方便的时间 , 和您谈谈我近期的工作 , 看看有什么能让我做得更多或更好 。我觉得我没有在涨薪的名单里 , 一定是我哪里做的不够 , 我想找到可以发挥的空间 , 您看好吗?
林总沉默少许 , 说 ,
只要不是跟我要涨薪 , 谈谈也没什么坏处 , 那明天上午十点你来我办公室 , 我给你半个小时 。
请留意小康上面的说辞 , 她没有去对林总的话做任何争论和辩驳;
因为争论和辩驳是在林总意料之中的事情 , 而此时的对策应该是“出奇”;
“我理解目前没有预算的情况” , “您做的是为了整个部门的利益” , 这些话都在林总的“意料之外” , 让林总“惊讶不已” 。
而“意料之外” , “惊讶不已” , 是缓解对方抵触情绪 , 让事情有转机的必要手段 。
小康已经成功获得林总的时间 , 为下一步做好了准备 。
遭到拒绝 , 是人生常态 。
当人们不能接受对方的拒绝 , 而拒绝回去 , 这也是常态 。
“销售”是一种遭遇拒绝最多的职业 , 他们每天都会面对客户的拒绝 。
你这个产品技术又老 , 使用又不方便 , 还开那么贵的价格 , 我只能出这么多 , 行 , 我就买 , 不行拉倒 。
如果一名销售面对这样的拒绝 , 直接拒绝回去 ,
当然不行!它哪里不好用 , 我的价格怎么贵了?
相信我 , 这个产品绝对卖不掉 。
对于小康的情况 , 也遵循这个规律 。
当小康面对林总的拒绝 ,
谈涨工资你就别想了 , 这不可能 。
如果她也不能接受 , 直接拒绝回去 ,
怎么就不能谈了?我觉得我们就该谈谈 , 涨工资怎么就不可能了?
相信我 , 这场谈话会让小康生不如死 。
小康接下来会碰到的第三种困境 , 就是“急着拒绝” 。
别急着拒绝 。
“谈判飞越术”针对“急着拒绝”的思维方式是 , “重塑问题 , 寻找例外” 。
在第二天上午的谈话中 , 小康这样来“重塑”这个问题 ,
我很感激老板您能抽出时间来和我沟通 , 我昨天回家一直在思考咱们部门现在的预算问题 。我在想 , 既然预算吃紧 , 那么我是不是能做点什么 , 让部门的成本降下来?
林总眨了眨眼睛 , 说道 ,
嗯 , 听上去有点道理 , 然后呢?
请留意 , 小康把“涨工资”重塑为“降成本” , 这个问题在林总看来就变得不一样了;
“涨工资”是真的完全没法商量的事情 , 因为没有预算;
但“降成本”却是另一件不同的事情 , 似乎可以商量 。
小康接着尝试 ,
您看 , 我具体的想法是这样 , 我知道直接加薪肯定是不行的 , 那么如果我主动申请一些额外的项目和指标 , 这样您年初预算计划里的“人员成本”就会降低 , 那么我的“额外薪资要求” , 是不是就在预算内能解决了?
林总皱起了眉头 , 回答说 ,
这...这似乎不符合一贯的做法 , 基本上 , 部门不会用这种方式来补偿员工 。
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