现在我们国家对于高铁晚点没有具体的赔偿标准 , 如果运气不错的情况下 , 可能有些高铁站内会给乘客提供一些水或者面包等作为补偿 , 但有些高铁站内什么都不会提供 , 需要乘客自己承担相应的责任 。因此当高铁晚点后 , 并不会给乘客赔钱 。
当乘客乘坐的列车晚点之后 , 可以选择继续等待列车到来 , 也能选择办理改签或者退票的业务 。每张车票就只有一次改签机会 , 只要之前没有改签过车票 , 乘客就能改签到当天24时前其它有余票的列车 。如果想要办理退票手续 , 由于是晚点造成的退票 , 跟工作人员说清楚具体的情况 , 就可以全额退款 , 不会收取任何的手续费 。
高铁晚点具体的原因如下:
1、突发情况 , 当列车在运行的过程中 , 如果突然前面道路有塌陷 , 或者乘客在列车上存在吸烟的行为 , 导致烟雾报警器响起等 , 这样很容易就会造成列车晚点 。
2、设备故障 , 如果列车、轨道或者供电设备等有出现故障的情况下 , 就会引起列车晚点 。
3、恶劣天气 , 常见的恶劣天气有大雪、暴雨等 , 为了可以确保乘客的人身安全 , 列车正常运行 , 对列车的运行速度会有一定的限制 , 最终引起列车晚点 。
【高铁晚点半小时赔偿多少钱】4、地质灾害 , 如果有出现水灾、滑坡、地震等地质灾害 , 就会使得列车晚点 , 甚至停止运行 。
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