职场上,有些话最好不要说
要点
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虽然只是随口一问 , 但当时肯定也是对对方充满了期待 。 朱晓春心里一定明白 , 并不是每个人都想自己一样是网球迷 , 但他需要的是一种共鸣 。 如果蔡潇潇当时换一种聊法:“呀 , 昨天居然有这么精彩的比赛!我竟然错过了!其实我也蛮喜欢网球的 , 不过看得少 , 也不了解赛制 , 您有时间可要教教我啊!”那么不但可以避免不愉快 , 还表明了自己对对方的重视 。
职场上 , 有些话最好不要说 , “不知道”就是其中之一 。
有些人总是抱着“我又不是万事通 , 有些事不知道很正常”的想法 , 在聊天的时候动不动就用“我不知道”应付对方 。 殊不知 , 这句话一说出口你就输了 , 因为对方对这句话的解读往往是“这不是我的责任”“这跟我有什么关系”“我不关心” 。 如果你总是对领导说这句话 , 那不如趁早做好坐冷板凳甚至卷铺盖走人的准备吧 。
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蔡潇潇是人力资源部的一位招聘专员 , 她非常热爱自己的工作 , 无论做什么事都充满热情 。 不过 , 她有一个非常典型的特点是大大咧咧、心直口快 , 从来都是想到什么说什么 。 一天 , 她和自己的顶头上司、部门经理朱春晓一起坐电梯 , 朱春晓突然问蔡潇潇:“昨天澳网男单决赛你看了吗?费德勒和纳达尔谁赢了?”原来朱春晓是个网球迷 , 昨天出差在外一直很忙 , 都没时间看比赛 , 上电梯后才想起来错过了一场伟大的比赛 , 于是就随口问了一句 。
【职场上,有些话最好不要说】听朱春晓这么问自己 , 蔡潇潇摇了摇头说:“不知道 。 ”电梯里的气氛一下子冷了下来 。
事情就这么过去了 , 但蔡潇潇渐渐发现朱春晓对自己的态度发生了一些微妙的变化 , 过去 , 他总是对自己的工作热情地给予指点和帮助 , 而现在 , 他没那么热心了 。 有时在走廊上见了面 , 她跟他打招呼 , 他也没有什么表情 , 只是笑笑或者点点头 。 蔡潇潇觉得不对劲 , 想不明白自己到底在什么地方得罪了朱春晓 , 难道是自己那个“不知道”扫了对方的兴?
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“我对网球有不感兴趣 , 不知道比赛结果很正常啊!别说是个工作之外的兴趣问题 , 即使是个工作中的问题 , 我也不可能事事都知道 , 这又有什么?就因为这件事就对我有意见了?”蔡潇潇心里这么一想 , 于是觉得自己的上司朱春晓是个“小心眼” , 在这么一个人手下干活没什么劲 , 也肯定没什么前途 , 因此 , 她对自己的工作也失去了兴趣 , 并打算寻找机会跳槽 , 离开这个“苦海” 。
任何一个人都不可能解答所有问题 , 总有一些问题是我们不了解的 。 不过 , 在和同事聊天的时候 , 如果遇到你不了解的问题就回一句“我不知道” , 或者一个茫然的表情 , 对方心里肯定不舒服 。
这三个字释放的信号是:一、此事与我无关;二、我对此事不感兴趣!聊天时得到这样的回应 , 谁都会不高兴 。
职场没有“不知者无罪” , 在你想说“不知道”时 , 不妨转变一下思路 , 换一种说法 。
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向对方提供你已知的信息
向对方提供你已经知道的信息;“我现在了解的情况是 , 明天这份报告就会被送到李总那里 , 至于他什么时候会批复我暂时还不清楚 , 不过我会及时跟进的 。 ”
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