稻盛和夫：如不能明确公司为何而存在，无从要求员工兢兢业业公司( 三 )
如果你不能首先明确你的公司究竟是为何而存在 ， 那么也就无从要求员工“兢兢业业地勤奋工作” ， 尽管你们公司拥有8家洗衣厂、25家直营店铺 ， 但是由于洗衣工作属于劳动密集型行业 ， 因此在有限公司的经营架构下 ， 也就无法要求全体员工为了工作牺牲个人 。
你最多也只能向手下干部们表示：“请大家为了公司的进一步发展壮大而勤奋工作 。 因为通过大家的努力而创造出的成果 ， 公司最终都会回馈给你们各位干部 。 ”
由于你们公司的员工总数超过了200人 ， 其中还包括许多临时聘用人员 ， 或许你无法给予所有员工丰厚的待遇 ， 但是至少在你手下的8家洗衣厂当中 ， 每家洗衣厂包括厂长在内的三到四名主要管理干部都属于支撑你们公司经营的重要骨干 ， 此外再加上各家直营店铺店长的话 ， 总人数应该有50~60人 。
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作为公司经营者 ， 你首先应该做的就是善待公司的这些骨干干部们 。
虽然你感到难以启齿 ， 无法要求他们“为了公司的利益 ， 即使牺牲自身的家庭生活也在所不惜” ， 但是你只要能够做到善待他们 ， 提高这些干部的相应待遇 ， 我相信这些干部会自发地产生“为了公司 ， 愿意倾力配合”的意愿 。
也就是说 ， 唯一可行的做法不是要求对方为公司做出牺牲 ， 而是通过公司领导人对下属的礼遇善待 ， 从而使对方主动愿意为公司做出奉献 。
因此你一定要做到无微不至地礼遇善待你手下各家店铺的店长 ， 以及各家工厂包括厂长在内的主要干部 ， 以便激发他们对自身职责的荣誉感 。
只要你不把这些干部们仅仅视作你公司的一介雇员 ， 而能够给予他们相应的待遇 ， 让他们以身为公司的管理干部为傲 ， 那么这些干部也就必然不会辜负你对他们的期望 。
如果经营者不能首先做到这点 ， 而只会一味要求手下“努力工作” ， 那么这种做法就应该得到质疑了 。
虽然我自己也是一名创业者 ， 但是我从一开始就向众人言明：“企业不能搞世袭制 ， 我不会把京瓷传给自己的孩子或者亲人 。 ”
并且在65岁那年辞去了董事长一职 ， 选择了京瓷的管理干部做我的接班人 ， 而我本人则完全退出管理层 。
正是因为我能够像这样做到淡泊私利 ， 因此才有资格严格要求我的部下们“为了公司全力奋斗” 。
而你的公司因为是由你父亲创办起来的 ， 因此如果你真心想要宣布“把获得的利润与全体员工共同分享” ， 就有可能招致你父亲的怒火 ， 最终甚至被赶下总裁的位子 ， 所以你是绝不敢这么做的 。
说到底 ， 你的公司是你们家的一个私有物而已 。
不过 ， 就算你无法要求手下员工为了你自家的利益作出牺牲 ， 但是至少还是可以向你的员工们发出这样的诉求：
“如果诸位都需要依靠在我的公司工作来谋生的话 ， 那么我们公司就必须保持良好的状态 。 所以请大家务必保持敬业精神 ， 共同维系公司的运转和发展 。 ”
经营者要让员工具备敬业精神
“如果我们无法让客户对我们的店铺产生好感 ， 那么我们整个公司也就绝对不可能实现有效的经营 ， 因此为了我们的客户 ， 在有需要的时候 ， 即便是星期天我们也应该加班加点完成客户委托的衣物洗涤工作 。
假如我们以星期天公司休息为由拒绝客户的要求 ， 这也许就意味着客户在周一将无法及时得到需要穿着的衣服 。
所以当出现紧急工作的需要时 ， 不知道诸位是否在休息日也能够照样出勤？
希望大家能够本着职业精神 ， 或者也可以说是本着对客户负责的态度来做出自己的决定 。 我不会要求大家为了增加公司的利润而努力工作 ， 只是期待大家能够保持敬业精神 ， 以向客户提供服务作为自身目的而投人到工作之中 。 ”
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