高效能人士必备的6条“黄金定律”
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“关键不在于他们是什么样的人 , 而在于他们是如何做事的 。 ”
好文6236字|10分钟阅读
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
作者:弗雷德蒙德·马利克 , 欧洲管理泰斗之一 , 著名管理教育家 。
本文摘编自《超越极限》 , 机械工业出版社出版
人们经常会问:“管理者应该具备哪些特征?”
在提出这个问题时 , 提问者会在心里设定一个管理者形象 。 但这种理想的管理者只存在于我们的想象或媒体的描绘中 , 在现实中是不存在的 。
人与人之间有多大的差异 , 成功的、有能力的管理者之间就有多大的差异:
有些人有很强的分析和计算能力 , 做事有条不紊 , 有些人则冲动、感性 , 思维跳跃;有些管理者性格外向 , 善于沟通 , 有些管理者则较为内向、孤僻……
欧洲管理泰斗弗雷德蒙德·马利克认为:高业务能力和成功几乎与这些因素毫无关系 , 关键不在于他们是什么样的人 , 而在于他们是如何做事的 。
各行各业的高效能人士 , 都有一个共同特征 , 那就是在行动时都会遵循一定的原则 。
作为管理者 , 我们也应该将这些原则视为行动指南 。1关注结果
登山运动是以结果为导向的 。 如果一位登山者在接近山顶时选择放弃 , 无论出于何种原因 , 也无论距终点几米 , 都是功败垂成 。
在登山者眼中 , 重要的是达到预设的目标 。 除此之外 , 他们还会关注一些类似的问题:
应该取得怎样的成功?
何时能取得成效或者真正达到目标?
高效的管理者也遵循“关注结果”原则——这体现了他们的专业性 , 但这并不意味着他们总是能实现自己的目标 。
恰恰相反 , 就像登山史上不断的失败和重新尝试一样 , 管理者也会遭遇挫折和失败 , 并在之后进行新的尝试和探索 。 也正如登山运动一样 , 成绩是衡量他们是否成功的唯一标准 。
优秀的管理者不会掩盖事实 , 更不会用借口来逃避责任 。 诚信与担当是管理者获得他人尊重和信任的基础 , 也是他们的资本 。
在管理中 , 结果至上 。 但对于管理者来说 , 结果不是仅仅指经济利益 , 而是指所有与企业顺利运营相关的要素 。
优秀的管理者不会找借口逃避 , 而是立足于事实 。 我们常常听到一个意义深刻的句子 , 即旅程本身就是收获 。 这一表述也可以被视为对无成效管理的辩解 , 认为拥有“过程”就可以算是成功 , 即使没有收获任何结果 。
优秀管理者在思维和行动上的一致性 , 突出体现在关注结果上 。 他们只对结果感兴趣 , 其他事情都要为目标让步 。 他们对结果的关注有时甚至会达到病态的程度 , 令周围的人感到不悦 。 然而 , 对他们个人而言 , 结果的重要地位不可撼动 。
经验丰富的管理者都知道 , 引导员工持续地关注目标和成果并非易事 。 人的天性倾向于注重投入而非产出 。 因此大部分人在工作中更多的是以努力工作和辛勤付出为导向 , 而不是以业绩和成果为导向 。
想要强化组织中关注结果的观念 , 需要管理者不断地、系统地为之努力 。 因此这项原则也被视为管理工作的重要指导原则 。
值得注意的是 , 我将上述“关注结果”原则称为管理原则 , 而不是一般的生活原则 。 很多时候 , 我们会将管理原则与生活原则相提并论 , 甚至混为一谈 。
是否要把“关注结果”这一原则应用于自己的生活 , 取决于每个人自己的选择 。
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