高效能人士必备的6条“黄金定律”( 三 )


优秀管理者的优势往往在于 , 他们能够自洽地与现实中的模糊性和内在不确定性共存 , 学习在不确定中寻求突破 , 而不是构建出一个虚幻的、貌似清晰和确定的环境 。
高效能人士必备的6条“黄金定律”
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3聚焦关键
如果我们将努力的重点放在结果以及对整体的贡献上 , 那么很快就会意识到自己在工作中很难实现多任务并行 。
想要聚焦结果和全局 , 我们需要将注意力集中在少数几件优先事项上 。 即使我们有能力同时处理许多事情 , 也无法保证同一时间内在每件事情上都大获成功 。
彼得·德鲁克曾说过:如果说实现高效能有什么秘诀的话 , 那就是“专注” 。 高效的管理者会区分任务的轻重缓急 , 从最重要的事做起 , 并且一次只做一件事 。
然而 , 在管理中 , 仅仅做到“专注”是不够的 。 如果我们想要有所作为 , 取得成功 , 就必须将注意力集中在少数几个经过精心挑选的焦点上 。 在选择优先事项时需要细致、认真、全面考虑各种情况和实践经验 。
有时 , 我们会听到一种反对的声音:这一原则已经过时 , 不能应用到更为错综复杂的情况中去 。
然而 , 实际情况恰恰相反 , 正是由于环境变得越来越复杂化、网络化、互动化 , 这一原则才变得至关重要 。
在过去 , 这一原则的重要性并没有凸显出来——原因很简单 , 在简单的环境中 , 人们根本不需要应用这项原则 。 基本上没有什么事情会分散我们的注意力 , 因此 , 人们会自动遵守这项原则 。
无论是田间地头的农民 , 还是钢铁厂的工人 , 抑或是中世纪的石匠 , 都不会像管理者(尤其是高层管理者)一样受到注意力分散的困扰 。
除了巧合和运气之外 , 凡是在取得成果、获得成功的地方 , 人们都可以看到聚焦原则的身影 。 实际上 , 几乎所有的成功人士 , 都是做到了专注于一件事情、一项任务或是一个问题 。 他们的专注常常到了痴迷甚至病态的程度(这当然不是我所推荐的) 。
更具启发意义的是那些身处困境 , 如疾病、残疾、工作繁重 , 但仍能高效工作并取得成功的人 , 他们的成功无一例外 , 都是因为能够在恶劣的条件下仍全神贯注于自己的工作 。
这一点对脑力劳动者尤为重要 , 在各类组织中 , 他们都是人数增长最快的群体 。 脑力劳动者需要大块且不受干扰的时间 , 工作才能卓有成效 。 每一次工作的中断 , 都会导致他们重新花时间适应工作内容 , 寻找思路 , 从而增加工作所需的时间 。
这一点不同于手工劳动者 , 他们的工作即使被中断 , 也不会造成任何生产力的损失 。
假如管理者自身的工作效率较低 , 那么他往往会成为导致员工精力分散的主要原因 。 但如果管理者在工作方法上已经达到了很高的水平 , 甚至可以被视为典范 , 那么他的管理任务之一就是引导员工专注地工作 。
高效能人士必备的6条“黄金定律”】最好的办法是给员工布置复杂且重要的任务 , 并且最好一次只安排一项任务 。
诚然 , 非常优秀的员工仍能够同时高效地完成两到三项任务 。 但这样的话 , 人们就不得不承担精力分散和碎片化的风险 。
高效能人士必备的6条“黄金定律”
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4利用优势
到目前为止 , 我们讨论了提升管理效能的基础是注重结果 , 明确地解析了其对整个体系的作用 , 并首先集中能力解决几个关键的优先事项 。 现在 , 将前三项原则与第四项原则结合起来 , 就能充分发挥它们的作用 , 获得卓越绩效 。

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