高效能人士必备的6条“黄金定律”( 四 )
集中能力的最佳良方就是取人所长 。 充分利用既有优势是能够帮助普通人创造出非凡成就的“秘诀” 。
我不打算在这里详述 , 但需要强调的是 , 这一原则无论对于管理者还是他们的下属都同样重要 。 企业的员工也需要关注老板和团队中同事的优势 。
那些只看到自身弱点的人 , 最终会使自己深陷困境 , 但只要能够调整思维方式 , 发现并利用自身及他人的优点 , 困境就会自行消失 , 这已成为一条铁律 。
当今大多数组织都面临着越来越大的绩效压力 , 也期望在各个领域都能取得最优绩效 。 但事实是 , 组织内的工作人员大多是普通人 , 并不能保证每天都取得最佳业绩 。
解决这一矛盾只有一种方法 , 那就是严格遵守利用优势这一原则 。 发现员工的优势 , 并在布置任务时尽可能地使更多的员工在各自擅长的领域内工作 , 才可能产生卓越绩效 。
5相互信任
信任是组织实现自我调节和自我管理的基本条件之一 , 也是把握复杂事务的最重要技能 。
如果用教科书的标准来衡量 , 那么虽然有些管理者的所作所为明明都是错误的 , 但他们为组织营造了极佳的环境 , 也取得了良好的业绩 。 而有些管理者完全按照教科书行事 , 但组织环境却非常糟糕 , 甚至总是出现问题 。 这该如何解释呢?
对于这种现象 , 几乎所有的解释都是:第一种类型的管理者成功地赢得并维持了员工、同事和上级的信任 。
只要能够建立起信任的基础 , 就会形成坚实的管理环境 。 这种坚实的管理环境足以应对管理错误——错误每天都会发生 , 管理者其实是不希望也往往意识不到犯这些错误的 。
重要的问题不在于是否在管理中犯了错 , 而在于这些错误的严重程度 。 有一些错误可以被建立在信任基础上的、坚实的管理环境淡化和调节 。
虽然员工会遭受挫折 , 偶尔会有愤怒和不满 , 但他们知道自己的上司是可以信任和依赖的 。 这一原则同样适用于同事之间的关系 。
优秀管理者的行事原则是:关注相互的信任 , 而非彼此的动机 。 因此 , 优秀的管理者会竭尽所能创造充满信任的管理环境 , 防止任何破坏信任的事情发生 。
尽管我们对信任还知之甚少 , 但可以肯定的是 , 信任并不属于心理学范畴 。 这与普遍的观点恰恰相反 。
归根结底 , 信任就是可信赖性和可预期性 。 我们需要知道自己在上级和同事心中的排名 。
诚信的品格是至关重要的 , 而这意味着“心口如一 , 言行一致” 。
我们在登山中可以很好地观察到这一点 。
登山团队不一定是以友谊为基础 , 但一定要建立在相互信任的基础上 。 确信登山伙伴或探险队员具备攀登所必需的经验和能力 , 以确保能够顺利地完成任务 。
最重要的是对专业性的信任 。
由信任进而生发出友谊 , 妙不可言;就算不是朋友而仅仅是目标共同体 , 通过彼此的相互信任也至少可以达成目标 , 获得成功 。
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6正面和建设性的思考
目前有很多关于正面思考的江湖游医式的解读 。 这类解读往往让人们认为 , 自己仅仅凭借积极的思维方式 , 就一定能够创造出愚公移山般的奇迹 。
但事实并非如此 。 若想要真正移动一座高山 , 我们需要的是推土机 。 我们的思维方式决定我们对“高山”的态度 。 它能够决定 , 我们在山中所看到的是危险还是机遇 , 而这在很大程度上决定了我们的行动 。
优秀的管理者往往具有积极的、有建设性的思维方式 。 如果遇到一个无法解决的问题 , 他们就会强迫自己以这种方式去思考 。
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