活动|这个美妆节明天启幕，揭秘台前幕后，“零售破壁者”百联股份全时域能力几何？
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9月3日 ， 百联股份一年一度的“潮流美妆节”即将开幕 ， 为上海金秋购物季抹上一道高光 。
赶在美妆节登场之前 ， 上海第一八佰伴的SK-II专柜在“百联云店”开出了“数字孪生柜台” 。 “我们为这次美妆节特别准备了3款‘SK-II明星心选’套餐 ， 是专供百联云店的 ， 上海仅此一家 。 ”SK-II柜台店长高美莉已做足了准备 。
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在“云店”上 ， 导购是实体店内的资深柜员 ， 货品也是“线上线下一盘货” 。 立足线下的百货商店、购物中心和奥特莱斯三大业态 ， 百联股份清晰构建出“从线下到线上 ， 从线上到线下”的商业新生态 ， 百联云店“零售破壁者”的独特优势正在爆发 。
台前与幕后：为云店“上新”做足准备
美妆节开幕前 ， 高美莉为SK-II在云店渠道的“上新”着实忙了一阵 。
所谓“兵马未动粮草先行” ， 备货是首先要考虑的 。 因为新开了“云店” ， 今年高美莉向公司专门打了报告 ， 要到了更多的支持 ， “在云店上 ， 今年美妆节期间我们一共会推出11个独家的爆款套餐 ， 其中标识售价690元的三款‘SK-II明星心选’套餐则是云店专供 ， 一周前这些货已经全部到仓了 。 ”
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美妆品牌的支持叠加第一八佰伴的优惠力度 ， 让高美莉对“云店”的销售充满信心 。 活动期间 ， 云店消费者最关心的是价格 ， 她和专柜小伙伴们为此做足了“数学功课” 。 她以“SK-II明星心选”套装为采访人员计算 ， 美妆节期间化妆品柜台有全场八折优惠 ， 打完折后为552元 ， 如果能在“百联云店”上抢到50元的满减现金券 ， 502元就能拿下 ， 到手接近7折 ， 而且全场顺丰包邮 ， “这个价格非常到位 。 ”
在心中盘算好了各种套装的优惠价格 ， 还得学会用图文来演示 。 细心的高美莉熟悉“云店”的导流路径 ， 早早做好了“线路图” ， 方便线上消费者“按图索骥” 。 她说 ， 第一次通过“云店”在线上线下同时做活动 ， 心里也没底 ， 为此她还做了一个“应急方案” ， 一旦出现爆单 ， 还安排了4个单品组成的临时套装 ， 并制定了临时补货计划 。
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事实上 ， 在美妆节之前 ， 第一八佰伴的SK-II专柜“云店”已提前在七夕期间“小试牛刀” ， 为的是熟悉整个业务流程 。 “在没有任何宣传的情况下 ， 我们七夕当天就在‘云店’上完成了几十单交易 。 ”高美莉觉得 ， 相比其他电商平台 ， “云店”的灵活性很强 ， 让专柜能发挥更多的主观能动性 。 比如 ， 平时商场做活动 ， 品牌只能通过微信的形式在商场公众号上做宣传 ， 而现在则可以在“云店”上做视觉策划 ， 甚至在“云店”投放宣传 ， 一键转发朋友圈 ， 更流畅地与消费者建立“最近链接” 。
线上与线下：一盘棋优势与专业度强势
“潮流美妆节”步入倒计时 ， 但很多“云店”上的导购发现 ， 热度已经起来了——当数字化赋能实体门店 ， 突破了时间的限制和地域的壁垒 ， 全时段和全地域为百联注入了全新的活力 。
【活动|这个美妆节明天启幕，揭秘台前幕后，“零售破壁者”百联股份全时域能力几何？】活动在上海 ， 但远在千里之外的西安消费者温璐萍已经瞄准了“猎物” 。 说起来 ， 首次在“云店”下单之前 ， 温璐萍甚至都没有来过上海的第一八佰伴 ， 她说自己是三年前通过“什么值得买”APP知道百联云店的 ， 当时发布的口红等促销信息 ， 价格让她非常心动 。 她还记得 ， 第一单买的是一口康宁锅和一支新款口红 ， 从下单到收到顺丰投递的八佰伴专属物流箱只需两天 ， 后来有一次来上海出差 ， 她特地去第一八佰伴打了个卡 ， 从此成了“忠粉” ， 回去还推荐给了全办公室的女生 。
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