海带|医美营销陷阱「三件套」:整形前后对比图,“完美”术后日记,“金字招牌”院长
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变美 , 一个亘古不变的刚需 。 若说美貌要赛得过貂蝉 , 比得过潘安 , 如今倒显得落后 。 现下 , 年轻人们的审美更多与女神范儿、御姐范儿、绅士范儿……扯上关联 。
在这些“范儿”上 , 人靠衣装之外 , 脸还需靠美妆 。 如果要离“完美”再进一步 , 很多人就会将注意力放在医美服务上 。 也是因为这样 , “颜值经济”开始崛起 。
其中 , 医美赛道上 , 据艾瑞咨询统计 , 2020年这一年 , 医美行业35岁以下的消费者占比超过70% 。 以90后为主的主力军变美的意愿强且投入大 , 在一定程度上推动医美消费普及 。
不过 , 行业热浪之下 , 处在下游的医美服务机构为了吸引越来越多的年轻人 , 在互联网平台上进行各种夸大宣传及诱导式销售 , 如“躺着就能瘦”“光子嫩肤是真的嫩”等 。
人民日报曾发文指出 , 一些医美机构在宣传过程中只谈“最佳效果” , 不谈“不良后果” , 容易使消费者忽视安全隐患 。 一旦医美服务出现问题 , 维权都是漫长且劳心劳力的过程 。
而值得一提的是 , 在消费者被医美机构以“容貌焦虑”为借口各种PUA之时 , 市场监管总局计划对医美广告进行整改与管理 , 保护消费者合法权益 。
01消费者亲历:本想变成“漫画腿” , 不料却摔伤了眼睛
“本想靠着吸脂变美 , 没想象到那却是噩梦的开始 。 ”朱虹(化名)在某平台发文控诉道 。 而这一切的源头要从2020年9月份说起 。
彼时 , 朱虹在前述平台注意到 , 有很多博主发文章称 , 其双腿在抽脂后成功变成“漫画腿” 。
受此所诱惑 , 她联系到众多博主中的一名 , 并了解到这位博主是在一名为“北京艺星医疗美容医院(下称北京艺星)”做的大腿环吸手术 。
此外 , 该博主还向朱虹推荐了北京艺星的顾问 。 经过“术后当天可下床 , 恢复期最多一个星期”“抽脂不可怕 , 没有你想的那么疼”等话的诱导 , 朱虹预约了医生面诊 。
在经过进一步沟通及了解相关费用后 , 朱虹选择大小腿环吸、膝盖内侧吸脂等手术 , 共花费3万元 。 按照约定 , 她这次手术抽取纯脂肪4700毫升 , 可实际却抽取了5400毫升 。
且这次手术非但没有让朱虹变美 , 反而术后住院期间其独自去卫生间时不慎跌到 , 摔到了眼睛 , 致使眼球破裂 。 直到今年 , 她的眼球在经过多次修复后基本趋于稳定 , 其才进行维权 。
“真的非常后悔 。 ”对于盲目跟风抽脂行为 , 朱虹直言道 , “现在双腿出现凹凸不平及小范围渗血现象 , 眼睛甚至导致了残疾 。 抽脂真的是毁了我后半生 。 ”
针对朱虹反映的情况 , 北京艺星方面向柒财经表示 , 确有此事 , 不过具体细节不便透露 。 而在爱美人士中 , 像朱虹所遭遇的情况并不少见 。
据经济观察报报道 , 号称能够“永久瘦腿”的小腿神经阻断术 , 让很多女孩趋之若鹜 。 然而 , 这一项手术效果并不明显 , 且做了该手术的人共同面对这一事实——几乎与剧烈运动无缘 。
需特别指出的是 , 今年7月30日 , 国家卫生健康委办公厅发布通知 , 禁止开展小腿神经离断瘦腿手术应用于临床 。
02纠纷猛涨!医美投诉量五年暴涨近14倍
美丽“诱惑”下 , 小腿神经阻断术自虐式整容已然休矣 。 而对于其他医美项目 , 争议同样存在 。
毕竟 , 医美行业的发展源于欲望 , 成于服务质量 。 前有各种成功案例被当作促成交易的“筹码” , 后有消费者对术后效果不满意的情况比比皆是 。
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