海带|医美营销陷阱「三件套」：整形前后对比图，“完美”术后日记，“金字招牌”院长( 二 )
6年前 ， 徐华（化名）还是一名19岁的懵懂少年 。 因对自己嘴唇不满意 ， 他选择了通过医美整形来改变容貌 。 至去年 ， 他前前后后做了四次手术（含修复手术） 。
2015年这年 ， 由于第一次做的唇部改造手术效果不明显 ， 徐华于术后一个月在武汉另一家医美机构又做了上唇改薄及鼻翼缩小手术 。
“手术时 ， 两个人分别主刀我的左右脸 ， 导致两侧手术切口大小和缝合手法完全不同”他表示 ， 鼻翼、嘴唇均出现一边大一边小的状况 。
术后一年 ， 徐华再次来到医院进行复查 ， 并做了修复手术 。 但他对效果仍不满意 ， 大小不一仍然存在 ， 也让他对此一直耿耿于怀 。
去年 ， 徐华又计划着对下嘴唇进行改善 。 而这次 ， 他还是选择第二次做手术的医美机构 。
“第一次做手术的医院关门了 ， 想着在他们（第二家）那做失败过一次 ， 可以谈条件优惠些 。 ”他称 ， “去年 ， 别的医生给做的下唇 ， 效果还可以 ， 至少没有过错 。 ”
【海带|医美营销陷阱「三件套」：整形前后对比图，“完美”术后日记，“金字招牌”院长】事实上 ， 对于医美上的纠纷 ， 无论是朱虹还是徐华 ， 又或是做小腿神经阻断术的消费者 ， 这些并非是特例 。
中国消费者协会官网投诉数据显示 ， 2015—2020年 ， 全国消协组织接收到的医美行业投诉从483件增长到7233件 。 其中 ， 虚假宣传、非法行医是涉诉医美机构的两大突出问题 。
对此 ， 四川天府健康产业研究院首席专家孟立联表示 ， 医美行业的乱象可以说是系统性的 ， 背后则是在资本运作里逐渐被扭曲的价值观 。
在他看来 ， 医美机构之乱首先在于医美机构不合规 ， 且不是个别存在 。 二是医美执业许可之乱 ， 即超范围执业也非个别现象 。 三是引入消费级医疗美容 ， 故意混淆概念 。
“医疗美容的基础是医疗 ， 这决定了医疗美容的医疗属性 。 引入消费级医疗美容 ， 规避医疗机构及其执业许可 。 ”孟立联称 。
而四是营销乱 ， 诱惑式、欺骗式营销比比皆是 。 五是医疗美容从业者的从业许可、执业许可、产品的合法性等监督管理未完全到位 。
值得注意的是 ， 今年6月 ， 国家卫生健康委、中央网信办等8部门联合发文 ， 于6月至12月在全国范围内开展为期半年的“打击非法医疗美容服务”专项整治工作 。
工作重点包括四方面 ， 即打击非法开展医疗美容相关活动的行为；规范医疗美容服务行为；打击非法制售药品医疗器械行为；查处违法广告和互联网信息 。
03探访医美机构：院长成“活招牌” ， 充当案例有优惠
针对医美领域营销现状 ， 8月末 ， 柒财经以消费者身份相继探访北京三家医美机构 。 就吸脂手术而言 ， 有部分机构销售、顾问等（统称工作人员）将主任级医生或院长当成“活招牌” 。
其中 ， 北京伊美尔幸福医院（下称北京伊美尔）的工作人员在介绍吸脂手术时称 ， “推荐给我做手术的主任 ， 他专门做吸脂及面部精雕 ， 非常的专业 ， 毕竟吸脂导致大面积皮肤损坏 。 ”
而另一家名为“艺美硕德医疗（下称艺美医疗）”的工作人员宣称 ， “我们是专门做形体雕塑的医院 ， 全国各地做吸脂的医院（医生）都来我们这学习 ， 在业内被称为‘吸脂塑形的黄埔军校’ 。 ”
且据艺美医疗的工作人员介绍 ， 就腰腹而言 ， 形体雕塑的费用分为9.8万元、6.8万元、4.8万元三个档次 ， 分别由三位院长主刀 ， 价钱越高 ， 主刀院长的技术越好 。
若是顾客单纯做吸脂 ， 暑期最低报价1.08万元 。 “现在还有个减免活动 ， 消费满4.8万可以减4500元 ， 满5万可以减8000元 ， 到了月底这个活动就没有了 。 ”该工作人员说道 。
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