信息沟通的作用
信息沟通的作用在于使组织内的每一个成员都能够做到在适当的时候,将适当的信息,用适当的方法,传给适当的人,从而形成一个健全的迅速的有效的信息传递系统,以有利于组织目标的实现.1、沟通可提供充分而确实的材料,是正确决策的前提和基础.2、沟通是组织成员统一思想和行动的工具.3、沟通是在组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好的人际关系的关键.
信息沟通的要求
为改进信息沟通工作并提高效率,在信息沟通中要满足以下要求；(1)沟通要有认真的准备和明确的目的性.(2)沟通的内容要确切.(3)沟通要有诚意,取得对方的信任并建立起感情.(4)提倡平行沟通,即在组织中同一层次之间的相互沟通.(5)提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通.(6)设计固定沟通渠道.形成沟通常规.
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