制造过程质量管理的内容:
制造过程是指对产品直接进行加工的过程 。它是产品质量形成的基?。?是企业质量管理的基本环节 。制造过程质量管理的工作内容有:组织质量检验工作;组织和促进文明生产;组织质量分析 , 掌握质量动态;组织工序的质量控制,建立管理点 。
辅助过程质量管理的内容:
辅助过程是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程 。它包括物资采购供应、动力生产、设备维修、工具制造、仓库保管、运输服务等 。辅助过程管理的主要内容有:做好物资采购供应的质量管理,保证采购质量,严格入库物资的检查验收,按质、按量、按期地提供生产所需要的各种物资;组织好设备维修工作,保持设备良好的技术状态;做好工具制造和供应的质量管理工作 。
使用过程质量管理的内容:
使用过程是考验产品实际质量的过程,它是企业内部质量管理的继续,也是全面质量管理的出发点和落脚点 。使用过程质量管理的基本任务是提高服务量(售前和售後服务),保证产品的实际使用效果,不断促使企业研究和改进产品质量 。它主要的工作内容有:开展技术服务工作;处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户要求 。
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2、质量管理的核心是什么管理的核心是什么?
质量管理的核心可以为:相关法律法规、顾客要求和顾客满意、质量管理体系的建立和持续改进 。
其实所谓的法规、所谓的标准、所谓的要求都比不过责任心和良心 。
质量管理的核心是质量管理体系的建立和员工质量责任心的建立 。
质量管理的核心是顾客满意 。
以客户为核心,持续改进
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3、质量管理的核心要素有哪些质量管理体系要素
确保产品质量 , 使顾客满意,是建立健全质量管理体系的主要目的 。围绕产品质量形成的全过程,通过对实施质量管理所需要的管理职责、程序、产品的实现过程和资源的积极而有效的运作 , 把质量环的各个阶段的工作过程加以有效控制,是质量管理体系最主要的任务 。
无论是要达到质量管理体系目标还是要完成质量管理体系任务,都要通过各具体的质量职能活动来实现 。质量职能活动贯穿于产品质量形成的全过程,存在于质量环中从市场调研开始到售后技术服务的各个阶段 。整体上而言,质量职能活动分为管理职责、资源管理、产品的实现以及测量、分析和改进四大类 。它们构成了质量管理体系的四大要素 。这四大要素各自又涉及若干具体要求,形成质量管理体系的子要素 。
质量管理体系要素及相互间的关系示意图
制定质量方针 , 确定质量目标,并积极进行质量的策划,是管理职责的基本内容 。管理职责还涉及文件和质量记录的有效控制 。对质量管理体系进行评审 , 理活动,以及通过使质量管理科学化、规范化,使组织的质量管理达到要求并获得持续改进.
核心是服务质量管理和体系质量管理 。
质量管理最终的对象是产品(服务) , 质量管理体系是对产品质量管理的辅助 。
那么对于工程来说,您的产品就是建筑物,但是太笼统太大 。所以里面的细节、流程、各过程形成的体系管理以及服务顾客、服务社会的意识是最重要的 。
个人认为质量管理的核心就是您的程序,也就是各制度的制定和执行以及改进 。
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