简单化 或许,简单化才能更地好服务于我们的生活


简单化 或许,简单化才能更地好服务于我们的生活
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选择的余地真的是越多越好吗?
如果你是一个旅人,站在一个岔路口时,是朝左还是选择朝右,你需要思考的时间可能最多需要五分钟 。如果你面前的岔路有三个选择时,你思考的时间可能因此增加到十分钟 。
就像我们去逛商城,原本的期望和目的只是想要买一条牛仔裤,谁知进了商城却被各种样式的牛仔裤吸引,不知不觉间就看了好久,感觉好几个式样都挺不错的,但又不想买更多,于是陷入了选择纠结中 。
试想,如果商城的牛仔裤式样只有简单的几种版型,那么你可能只需要十分钟可能就会带着自己满意的新裤子离开 。
美国心理学家巴里·施瓦兹针对这一现象提出了“选择的悖论”,即随着供应的不断扩大,期望值不断提升,最终必然会令人感到沮丧 。
随着时代的发展,我们的可选择余地越来越宽泛 。小时候父母嘴边谈起的是百货商店,后来是某百货大楼,而今,我们开始逛商场,逛各种商城,当然还有网络购物 。
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或许,简单化才能更地好服务于我们的生活
有没有发现?原本打开手机只是想着天冷了需要给孩子买一副手套,五分钟就能够搞定 。结果将需求输入后,跳出来的商品除了各种颜色的组合搭配,还有不同的款式功能,甚至还要再考虑孩子喜欢那种图案,是喜欢的小动物还是最近看的动画片上的人物......不知不觉捧着手机看了半天,才发现做选择题真心不容易 。
在《简单化》一书中有这样一组研究数据:
在过去的10年中,德国百货商店供应的产品增长了20%甚至更多:咖啡、茶以及可可的不同包装由400多种增至500多种,卫生和婴儿护理产品由500多种增至700多种,护发、护肤及口腔和身体护理产品则由2000多种增至3000多种 。
书中还列举了一家食品店的两个试吃摊营销,一个试吃摊摆放了6中口味的果酱,另一个则有24种 。结果却让人惊讶,顾客中60%的人选择了24种果酱的试吃摊,最后只有不到2%的人购买 。而停留在6中果酱试吃摊前的40%的顾客在试吃后,却有12%的人决定购买 。
由此可以看到两种截然不同的心态 。产品设计者正在全力将商品复杂多样化,他们认为种类更多功能更全的商品才能留住消费者 。而消费者却在面对选项相对较少时更快下决定 。
【简单化 或许,简单化才能更地好服务于我们的生活】就像商品使用说明书,过于冗长反而让人失了读下去的耐心 。简单说明才是顾客最乐意看到的 。
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我们都在渴求简单,简单生活,简单工作,简单选择 。同样地,在面对商品时,我们也更喜欢简单易用的产品 。
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《简单化》一书是由国际知名创新专家克里斯·布吕格、米夏埃尔·哈特申、伊里·舍雷尔汇聚20年的实战经验编写而成,具有非常强的实操指导性 。
书中收录了对全球商界知名专家的访谈,不仅对当前的趋势和研究进行了分析,同时告诉我们简单化可以更地好服务于我们的生活,是当今时代推动创新发展的动力 。

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