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3、南京一顾客买米发现有虫和店家起争执,遇到这种问题该如何理智维权?五谷杂粮到了夏天生虫子是很正常的，尤其是大米中的米虫，米虫从虫卵到成虫需要一段时间，所以买回来的米可能过一段时间就会发现有米虫 。近日，南京一顾客买的米发现虫子跟店家起了争执 。
顾客在一家超市买了一袋米回家后发现里面虫子，就带着大米来到超市要求退款，可是超市却以售出不退换为理由拒绝，而且顾客也不是当时购买的时候哦发现有虫的 ， 打开之后才发现里面有虫，因此 超市不给退款 。顾客坚持于是双方发生了冲突 ， 顾客生气就把大米都倒在了地上 。当时现场气氛非常紧张，似乎随时都可能动手 。
其实这本来是一件小事，按照常规来看，大米装在袋子里肯定是不容易发生虫子的 ， 打开一看有虫就来超市要求退款，这种操作是很正常的，这也是在维护消费者权益，但是顾客维权的行为和手段有些冲动了 。首先大米有虫子本就很正常，顾客不能把米倒在地上，这样是在浪费粮食，这种行为是可耻的 。一袋大米也就几十元钱，为了这件事生气，万一气坏了身体不划算 。
如果发现产品有质量问题，不要觉得对方理亏就会理所当然的给消费者退款，遇到不讲理的商家确实是无理可讲，所以我们应该拿起法律的武器，根据食品安全法相关规定，经营者明知食品不符合食品安全标准的，消费者可以要求经营者按商品价格的十倍或损失三倍进行赔偿，不足赔偿金一千元的按照一千元赔偿 。
也就是说如果消费者购买的大米价格是五十元，那么按照十倍的话就是五百元，消费者可以要求商家赔偿一千元的 。消费者遇到这种情况 ， 千万要冷静，不要跟对方有任何冲突，对方不能给消费者满意的答复 ， 消费者可以拨打12315或市场监督管理部门进行投诉 。
遇到这种问题之后，就应该第一时间去向有关单位去反映这个问题，不要再去和店家理论，因为根本就没有什么必要 。
如果遇到这种问题，应该立刻拨打消费者热线，只有这样才可以保护自己的权益，才可以维护自己的利益 。
在处理这种问题的时候，想要理智维权的话，肯定是需要直接投诉，然后也需要找到相关的部门进行取证 。
遇到这种问题的话，可以到消费者协会进行投诉或者是选择报警也可以去社区委员会进行维权 。
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4、在超市买到过期大米怎么赔偿【超市买的大米有问题该如何赔偿,买的大米有虫子怎么赔偿】法律分析：首先消费者可以依据相关法律的规定与商家协商解决要求赔偿，如果和商家协商无法解决，可以向当地消费者协会投诉 ， 也可直接向法院起诉 。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿 。
法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第五十四条 食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品 。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容 。
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