飞机颠簸对乘客的影响有哪些,作为乘务员该如何服务,如果你在航班上执行任务,遇到颠簸怎么办?( 五 )


系好安全带灯亮起,一定要注意
对于突发性的强烈颠簸是最可怕的,因为会在极短的时间里,飞机出现严重颠簸 , 对于这样的颠簸没有固定好的人和物品都可能会移动,抛起,从而造成伤害,所以在遇到这样的情况,在座位上的旅客如果没有系好安全带,则要尽快用力抓住前方椅背或者座椅扶手固定好自己,当颠簸稍微减轻一点,就必须要尽快把安全带系好 。那么在过道上的旅客应该立即找旁边的座位坐好 , 系好安全带,如果周围没有空位,那么建议立即蹲下,用手用力去抓住两边座位上任何可以抓住的座椅部件来固定自己,也可以直接坐在旁边旅客的身上,大呼抱紧我 , 并尽力用手抓住椅背等东西,来固定好自己 , 防止自己受伤 。如果旅客在洗手间里面,则要尽快用力抓住比如洗手盆边缘,把手之类的物体尽可能固定好自己,这样做可以最大限度的避免自己受伤 。
当乘务员在过道服务的时候,如果遇到强烈颠簸,乘务员对自己的保护措施和旅客遇到强烈颠簸时的方法基本是一样的 , 必须这里说明一下:遇到强烈颠簸,乘务员用坐旅客身上这样的方法是很少的 。
坐什么飞机受颠簸影响小一些?
当然在同等的条件下是越大的飞机越稳 。但是需要注意的是,颠簸有时候是和飞行高度有关,有可能大飞机航程远,携带燃油多,才起飞阶段由于飞机性能的原因上高高度比较困难,而较低的高度又比较颠,所以也不能一概而论坐大飞机就一定比小飞机舒适 , 只能说在遇到同等颠簸强度的情况下,大飞机的稳定性要优于小飞机 。
而在自动飞行的情况下 , 波音和空客飞机对飞行参数的保持上各有侧重,这也在一定程度上导致了这两种现今最主流的客机在遇到相同程度颠簸的时候 , 会给人不一样的感受 。
颠簸可怕吗?
有很多朋友说在飞行中遇到颠簸会很害怕,这是因为人长时间是在陆地生活,那么如果在陆地上感觉到了晃动,失重,往往就意味着灾难的到来 , 所以有的人会缺乏安全感,会感觉到紧张,害怕 , 这估计是人在进化过程中在潜意识中保留的特性之一吧 。
那么如何克服由于颠簸带来的紧张,恐惧心理呢?
首先请树立:飞行是最安全的出行方式的认识 。遇到颠簸 , 一定不能慌张,要保持平稳心态,尽量将头靠在座椅背上不动 , 头部晃动减少可以减缓眩晕的感觉,另外也可以上飞机的时候吃点晕车药 , 有助于减轻由于颠簸产生晕机这样不适的感觉,有助于减缓自身紧张 , 恐惧的心理 。

飞机颠簸对乘客的影响有哪些,作为乘务员该如何服务,如果你在航班上执行任务,遇到颠簸怎么办?

文章插图
文章插图
4、飞机在空中飞行时,什么情况下会发生颠簸,空姐该如何应对呢?飞机在空中飞行时,遇到气流的时候会发生颠簸,飞行员会根据情况采取绕开气流区域或者是提升或降低高度来避开气流区域两种方式 。此时的空乘人员,首先会开启扣紧安全带提示灯,并使用机舱内的广播将请康报告给所有乘客,并提醒大家不必担心,同时暂时停止一切客舱服务工作,坐到乘务员座位上,扣紧安全带 , 直至接到机长通知已经通过气流区域 。关闭扣紧安全带指示灯,同时恢复客舱服务 。
飞机颠簸对乘客的影响有哪些,作为乘务员该如何服务,如果你在航班上执行任务,遇到颠簸怎么办?

文章插图
文章插图
5、飞机颠簸,旅客要投诉怎么办【飞机颠簸对乘客的影响有哪些,作为乘务员该如何服务,如果你在航班上执行任务,遇到颠簸怎么办?】

经验总结扩展阅读