如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试 。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用 。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网 。
三、若个别应用无法上网：
如果尝试以上方法 ， 均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
文章插图
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5、无线网络连得上却上不了网怎么办?手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网 。这是很多人有过类似的经历 。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多 ， 下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题 。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备 。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题 。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用 。
这种情况下 ， 极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的 。
解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了 ， 补交费用即可 。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务 。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网 ， 可以阅读下面的教程，查看操作步骤 。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题 。反之 ， 在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了 。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器 。那么，这个时候 ， 请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置 。
可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面 ， 找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了 。
如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容 ， 如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容 。
1、检查线路连接
普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接 。
(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线 ， 连接到猫的网口 。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口 。
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