一、发现问题
一切决策都是从问题开始的 。所谓问题,就是应有状况与实际状况之间的差距 。决策者要在全面调查研究的基础上发现差距,确认问题,并抓住问题的关键 。这里的问题,可以是消极的,如解决一个麻烦或故障;也可以是积极的,如把握一次发展的机会 。对决策问题的准确把握,有助于提高决策工作的效率,并确保决策方案的质量 。
二、确定目标
目标是决策所要达到的预期结果和要求 。决策目标要根据所要解决问题的性质来确定,并力求做到:①目标具体化、数量化;②各目标之间保持一致性;③分清主次,抓好主要目标;④明确决策目标的约束条件 。
三、拟定方案
拟定方案即提出两个或两个以上的可行方案供比较和选择 。决策过程中要尽量将各种可能实现预期目标的方案都设计出来,避免遗漏那些可能成为最好决策的方案 。当然,备选方案的提出既要确保足够的数量,更要注意方案的质量 。应当集思广益,拟定出可能多的富有创造性的解决问题方案 , 这样最终决策的质量才会有切实的保证 。
四、选择方案
即对拟定的多个备选方案进行分析评价,从中选出一个最满意的方案 。这个最满意的方案并不一定是最优方案,只要能依据决策准则的要求实现预期目标,这样的决策就是合理的、理性的 。具体来说,合理的决策必须具备三个条件:第一 , 决策结果符合预定目标的要求;第二 , 决策方案实施所带来的效果大于所需付出的代价 , 即有合理的费用效果比或成本收益比;第三,妥善处理决策方案的正面效果与负面效果、收益性与风险性的关系 。
决策方案选择的具体方法有经验判断法、数学分析法和试验法三类 。经验判断法是依靠决策者的经验进行判断和选择 。数学分析法是运用决策论的定量化方法进行方案选择,如期望值v或决策树w法 。试验法则是对一些特别的决策问题,如新方法的采用、新产品的试销、新工艺的试用,所采取的一种方案选择方法,可视之为正式决策前的验证 。
五、执行方案
方案的执行是决策过程中至关重要的一步 。在方案选定以后,就可制定实施方案的具体措施和步骤 。通常而言 , 执行过程应做好以下工作:
①制定相应的具体措施,保证方案的正确执行;
②确保有关决策方案的各项内容都为所有的人充分接受和彻底了解;
③运用目标管理方法把决策目标层层分解,落实到每一个执行单位和个人;
④建立重要工作的报告制度,以便随时了解方案进展情况,及时调整行动 。
⑹检查处理
一个大规模决策方案的执行通常需要较长的时间,在这段时间中,情况可能会发生变化,必须通过定期的检查评价 , 及时掌握决策执行的进度,将有关信息反馈到决策机构 。决策者依据反馈来的信息,及时跟踪决策实施情况,对局部与既定目标相偏离的应采取纠正措施,以保证既定目标实现;对客观条件发生重大变化 , 原决策目标确实无法实现的 , 则要重新寻求问题,确定新的目标,重新制定可行的决策方案并进行评估和选择 。
问题六:行政决策程序应该包括哪些步骤行政决策的基本程序包括五个基本环节:(1)调查研究,发现问题 。(2)科学预测,确定目标 。(3)科学设计,拟订方案 。(4)综合评价,选择方案 。(5)实施检验,调整完善 。
问题七:决策包括哪些基本内容?其中的关键步骤是什么决策基本内容:
决策要有明确的目标 。决策是为了解决某一问题,或是为了达到一定目标 。决策所要解决问题必须十分明确 , 所要达到的目标必须十分具体 。没有明确的目标 , 决策将是盲目的 。
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